5 llamadas que nunca más vas a tener que hacer

Técnico de techos junto a Google Calendar y la app Satrack OnTime con trabajos programados y llegada a tiempo

Satrack OnTime une rastreo GPS y programación de servicios en una sola app que monitorea cada cita por ti.

Son las 8:42 de la mañana y tu teléfono ya sonó cuatro veces. Un técnico está atorado en el tráfico. Un cliente quiere saber si alguien va a llegar. Nadie tiene claro cuál es el primer trabajo.

Para muchas compañías de servicio, esa no es una mala mañana. Es todas las mañanas. Lo que te desgasta no es el trabajo. Es andar persiguiendo: llamar, escribir, revisar el mapa y cruzar los dedos para que nadie llegue tarde.

Satrack OnTime nació para acabar con eso. Tú agendas el trabajo y asignas un vehículo. Desde ese segundo, OnTime vigila la cita por ti. Confirma la llegada solo, te avisa en el momento en que algo se atrasa y cada mañana te reporta cómo te fue. Dejas de gestionar vehículos y empiezas a gestionar trabajos.

En corto: Satrack OnTime es un software para programar servicios con rastreo GPS integrado. Conecta cada trabajo con el vehículo asignado, envía alertas de retraso en tiempo real, confirma llegadas o salidas de la dirección del servicio y te entrega un resumen diario cada mañana. Funciona en Android y iOS y cuesta $13.99 por vehículo al mes.

Llamada #1: «¿Dónde estás?»

El problema: Es la llamada más común en field services, y la que menos sirve. Interrumpes a un técnico que va manejando, y la respuesta ya cambió antes de que cuelgues.

Con Satrack OnTime: Todos tus vehículos y todos tus trabajos aparecen en el mismo mapa, en tiempo real. Ingresa a cualquier trabajo y ves la dirección, el servicio y el vehículo asignado.

Lo que ganas: La respuesta en dos segundos, un técnico que sigue manejando y un teléfono que se queda en tu bolsillo.

Llamada #2: «¿Ya llegaste?»

El problema: Saber dónde está el vehículo no te dice si la cita realmente empezó. Entonces vuelves a llamar, una y otra vez.

Con Satrack OnTime: En cuanto asignas un vehículo a un trabajo, el monitoreo arranca solo. Cuando el vehículo llega a la dirección, OnTime confirma la llegada en automático. Sin dibujar geocercas. Sin botón de check-in para tu técnico. Sin nada que configurar.

Lo que ganas: La confirmación de que cada cita empezó, sin mover un dedo.

Llamada #3: «¿Por qué no ha llegado nadie?»

El problema: Esta llamada viene de tu cliente. Cuando te llega, ya esperó, ya se molestó y a lo mejor ya está escribiendo una reseña. No deberías enterarte de un problema por tu cliente.

Con Satrack OnTime: Te llega una alerta de «Vehículo con retraso» en tiempo real, en cuanto un vehículo no va a llegar a su cita. Una visita de las 2:00 p. m. va atrasada a las 2:05, y tú ya lo sabes. Puedes avisarle al cliente, reasignar el trabajo o reprogramar antes de que él levante el teléfono.

Lo que ganas: Más llegadas a tiempo, menos quejas y más reseñas de 5 estrellas. El mismo retraso, una experiencia totalmente distinta para tu cliente.

Llamada #4: «¿Quién cubre este servicio?»

El problema: Un trabajo sin nadie asignado es la forma más rápida de incumplir una cita, y casi siempre te enteras cuando ya es tarde.

Con Satrack OnTime: Agendar toma segundos: cliente, dirección, fecha y tipo de servicio. Las vistas de día y de semana te muestran todos los trabajos de un vistazo, y cualquier trabajo sin vehículo queda marcado para que no se te escape. ¿Ya usas Google Calendar? Lo sincronizas en pocos toques. Y si tienes roofing, conectas AccuLynx y ves tus trabajos junto a tus vehículos.

Lo que ganas: Una agenda donde cada trabajo tiene a alguien asignado, siempre.

Llamada #5: «¿Y cómo nos fue ayer?»

El problema: Armar el día anterior significa más llamadas, más mensajes y mucho adivinar.

Con Satrack OnTime: Cada mañana, a primera hora, el resumen diario te espera en el celular. Te muestra cómo fue el día anterior, trabajo por trabajo.

Lo que ganas: Arrancas el día sabiendo qué funcionó y qué hay que corregir, antes de la primera llamada.

Lo que hace diferente a Satrack OnTime

GPS y agenda en una sola plataforma

Sin comprar otra herramienta, sin saltar entre apps y sin copiar trabajos de un sistema a otro.

Monitoreo que corre solo

Asignas el vehículo y OnTime toma el control.

Alertas solo cuando importa

OnTime no te llena de notificaciones. Te avisa cuando un trabajo te necesita.

Funciona con lo que ya usas

Sincronización con Google Calendar e integración con AccuLynx u otros sistemas.

El respaldo de Satrack

Más de 30 años en rastreo de vehículos y más de 61,000 clientes activos.

Tu parte vs. nuestra parte

TúSatrack OnTime
Agendas el trabajo (o sincronizas Google Calendar o tu CRM)Lo pone en el mapa, junto a tus vehículos
Asignas un vehículoEmpieza a vigilar la visita al instante
—Confirma la llegada en automático
—Te avisa solo cuando algo va tarde
—Marca cualquier trabajo sin vehículo
—Te manda el resumen diario cada mañana

Dos pasos para ti. Lo demás corre por nuestra cuenta.

Precio: todo por $13.99 por vehículo al mes

Un solo plan te da:

  • Rastreo GPS en tiempo real de cada vehículo
  • Programación de servicios con vista de día y de semana
  • Alertas de retraso en tiempo real
  • Confirmación automática de llegadas y salidas de la dirección de la cita
  • Resumen diario cada mañana
  • Sincronización con Google Calendar o con un CRM como AccuLynx
  • La app Satrack OnTime para Android y iOS

Sin contrato y con garantía de satisfacción de 30 días.

¿Ya eres cliente de Satrack?

OnTime funciona con el GPS que ya tienes. Sin equipo nuevo.

La confianza de negocios de servicio en todo EE. UU.

Satrack monitorea más de 130,000 vehículos para más de 61,000 clientes activos, y su app tiene 4.8 estrellas con más de 20,000 reseñas.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor forma de saber si mi técnico ya llegó?

Usar un software para programar servicios con GPS integrado. En Satrack OnTime cada trabajo está conectado a su vehículo y la llegada se confirma en automático.

¿Cómo dejo de llamar a mis técnicos para saber cómo van?

Agenda el trabajo y asigna un vehículo en OnTime. La app sigue la visita y solo te avisa cuando algo necesita tu atención.

¿Necesito configurar geocercas?

No. Pones la dirección del trabajo y asignas el vehículo. OnTime se encarga del resto.

¿Cuánto cuesta Satrack OnTime?

$13.99 por vehículo al mes, sin contrato de largo plazo y con garantía de satisfacción de 30 días.

Deja de perseguir. Empieza a saber.

Si tienes más de 2 vehículos, pide hoy tu demo de Satrack OnTime. En una sola llamada te mostramos tu día con cada trabajo vigilado, cada llegada confirmada y cada retraso detectado a tiempo.

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