Quizás alguna vez escuchaste hablar de este término, o quizás es la primera vez que lees sobre la telemática. En cualquier caso, nunca es tarde. Es importante que conozcas este concepto porque puede cambiar la forma de ver tu empresa.

Si, así como lo lees. La telemática puede ser una gran ayuda para tu flota de camiones y ayudarte a manejarla de una forma distinta. Empecemos por lo más básico:

¿Qué es la telemática?

Podríamos decir que la telemática es el resultado de la unión de dos ciencias que en principio resultan diferentes: la informática y las telecomunicaciones. Con el avance de la tecnología, se hace referencia en la actualidad a las soluciones telemáticas que se utilizan en los vehículos que conforman una flota comercial.

Estamos hablando de los dispositivos inalámbricos que se instalan en los camiones y autos para recoger datos, al igual que la tecnología de “caja negra”: a partir de ellos se recopilan datos del uso de estos vehículos como los requisitos de mantenimiento y el servicio automotriz en general.

Hoy en día existen muchas más posibilidades para las empresas. Se pueden instalar softwares de gestión de flotas, que también se consideran servicios telemáticos. Así se puede saber desde la central con qué vehículos se cuenta, cuál es el estado de estos, si resulta rentable tenerlos en la calles o rutas y si son productivos. Toda esa información de toda la flota es imprescindible hoy en día. Por eso, decimos que la telemática va a cambiar la forma de gestionar tu empresa.

Los inicios de la telemática

Vamos con un poquito de historia sobre la telemática para entender dónde se origina y qué sentido tiene. La telemática fue creciendo a la par de Internet. Mientras existía la posibilidad de tener computadoras cada vez más pequeñas, también surgió la posibilidad de recopilar, analizar e intercambiar datos.

Se empezó a utilizar la tecnología para los sistemas de comunicación y la posibilidad de conectar dos dispositivos entre sí. Básicamente, había nacido la telemática. 

En 1978 se utilizó por primera vez el término telemática. Lo hicieron Simon Nora y Alain Minc en un informe para el Primer Ministro francés, en él hablaban del desarrollo de la informática y la posibilidad de unirla con la comunicación.

A partir de ahí surgió un doble movimiento que favoreció a la telemática. Las computadoras y sus procesadores cada vez se han fabricado más pequeños, y a la par los servicios de comunicaciones se han ido ampliando, creciendo, desarrollando, teniendo una mayor efectividad para compartir datos de un dispositivo a otro. En resumen, se acortaron las distancias con las computadoras e Internet.

Por eso, no importa si en nuestra empresa tenemos un camión que está haciendo entregas a varios kilómetros de la central o un auto en las calles de nuestra ciudad: con la telemática podemos enviar datos e información en tiempo real, estar todo el tiempo conectados y conocer el estado de nuestro vehículo.

Así, podemos decir que la telemática va a cambiar para siempre la forma de gestionar tu flota.

¿Cómo funciona la telemática?

Los sistemas telemáticos que podemos incluir en los vehículos de nuestra flota pueden enviar, recibir y guardar datos de telemetría. Existen sistemas de diagnóstico a bordo que se conectan por una tarjeta SIM y envían información a través de una red inalámbrica generada por un módem que está a bordo.

El dispositivo que está en el vehículo reúne los datos de GPD, información más puntual, y los transmite a través de un servidor. Utilizan tecnología 4G y similares. El servidor capta esos datos, los interpreta y muestra al usuario final en sitios webs o aplicaciones para teléfonos móviles, tablets.

¿Qué datos pueden obtener? Por ejemplo la ubicación, a qué velocidad van, los tiempos de descanso, si el vehículo tiene aceleraciones o frenadas bruscas, cuánto combustible están consumiendo, si hay fallas en el motor, etc.

Toda esta información de toda una flota es una gran ventaja para la empresa. Una vez que se tiene todos los datos, hay que tomarse el tiempo de analizarlos para poder confirmar patrones o situaciones a mejorar. Todo gracias a la telemática.

¿Cuál es la tarea de la telemática?

En un mundo donde todos estamos más conectados, donde se acortan en segundos las distancias, el uso de la telemática no tiene límites. Cada vez son más las empresas que lo aplican en sus flotas, que conectan cada vez más dispositivos y obtienen toda esa información para hacer de sus vehículos unos más eficientes.

Quizás, en un primer momento podemos creer que la telemática aplicada a nuestra flota solo nos va a proporcionar la ubicación en tiempo real. Sin embargo, nada más equivocado: la cantidad de información que podemos obtener es muchísima y significará un gran cambio en nuestra empresa.

Podremos ver cuando nuestros vehículos exceden la velocidad, si tienen demasiados tiempos muertos, recibir alertas sobre la situación del motor o algún daño que pueda tener, mostrarles a nuestros conductores los mejores modos de llegar a un lugar, etc.

Así nosotros, desde la central, tendremos un mayor control de todos los vehículos. Las ventajas de la telemática en nuestra empresa dependerán de nosotros y de cómo la apliquemos.

Por todos estos motivos, la telemática está siendo cada vez más popular en todo el mundo.

¿Cómo puede mi flota utilizar los sistemas telemáticos?

Las soluciones de telemática se pueden integrar en aplicaciones o sistemas ya existentes, así podremos cubrir la necesidad de instalarlas en nuestra flota sin importar el tamaño. Veamos algunas formas de integrar la telemática:

• Seguimiento: Podemos hacer un seguimiento de nuestros vehículos a través del GPS, así sabremos dónde están y los conductores conocerán las mejores rutas para llegar a los destinos, saber donde están en los tiempos de descanso, etc.
• Mantenimiento: Así podremos saber cuando nuestros vehículos necesitan mantenimiento, conocer y gestionar mejor los ciclos de vida. Podremos saber las horas de uso, las velocidades a las que va, horas de funcionamiento del motor, servicios, etc.
• Seguridad: Sabremos en qué situación se encuentra nuestra flota, dónde está, si les pasó algo a los choferes y, en el que caso de que sufran algún accidente, dónde enviar la ayuda médica. También, si llegan a sufrir algún robo, poder localizar nuestra flota es esencial.

¿Por qué es importante la seguridad en la flota de camiones?

La seguridad es un tema fundamental dentro de la cadena logística. Es por ello que dentro de un modelo de economías globalizadas y el desarrollo de nuevas tecnologías las empresas de transporte buscan incorporar nuevas medidas que les permitan proveer un servicio seguro y competitivo.

Para abordar este tema es importante que las empresas del área logística posean una mirada integradora a la hora de abordar la seguridad. Es decir, las compañías deben trabajar y mejorar sus estándares por medio de la introducción de innovaciones tecnológicas en sus procesos, modernización de la flota, mejorar la infraestructura y la profesionalización de su personal por medio de políticas y tecnologías que ayuden a la prevención de riesgos.

En Satrack somos conscientes de este enfoque. Por ello contamos con diversos servicios con altos estándares de fiabilidad que pueden ayudar a que su empresa pueda administrar correctamente la seguridad en flotas de camiones por medio de la mejora de las aptitudes de conducción de los conductores, minimizar fallas o puntos ciegos humanos, mejorar las condiciones de seguridad a fin de lograr una mejor eficiencia y desempeño en la operación.

No abordar de manera integral la seguridad dentro de las operaciones y flotas de transporte puede desatar un daño económico importante para su empresa ya que esto puede conllevar la necesidad de responder por el valor de la carga, reponer vehículos o daños físicos de su personal junto con un costo a nivel de la imagen de su negocio y una afectación en la sustentabilidad económica de su negocio.

¿Qué medidas debo tomar para administrar correctamente la seguridad en mi flota de camiones ?

En primera medida es importante considerar y verificar periódicamente el nivel y qué mejoras podemos llevar a cabo a nivel de la seguridad activa. Es decir, qué cambios podemos hacer dentro de nuestras unidades para mejorar y reducir al mínimo las posibilidades de accidentarse.

Un claro ejemplo de ello por ejemplo puede ser una mejora en el sistema de frenado por medio de vehículos que cuenten con frenos de disco y seguridad (ABS). Sistemas de crucero adaptativo por medio de alertas tempranas de colisión, controles de distancia o sistemas de alertas sonoras en puntos ciegos o ante casos de somnolencia del conductor por medio de alertas auditivas.

Realizar mejoras en los sistemas activos puede reducir significativamente los riesgos de accidente generados por errores humanos. Ante una mayor implementación de medidas y sistemas de seguridad lo ayudarán a bajar la incidencia de daños y factores de accidentabilidad dentro de su empresa.

Otra medida importante es el control de los componentes pasivos de su flota de camiones. ¿Cuáles son? Estos elementos de seguridad son todos aquellos que entran en acción una vez ocurrido el accidente su objetivo es reducir al máximo los daños e integridad física de las personas.

Un ejemplo de ellos son los cinturones de seguridad, sistemas de airbag, reposacabezas, cristales laminados o templados, estado y sistemas de protección de carrocerías, entre otras.

La seguridad ante delitos o robos es un tema recurrente dentro de las empresas que brindan servicios de transporte. Para ello Satrack ha desarrollado sistemas de control satelital que le permitirán rastrear en tiempo real las zonas y ubicaciones de sus unidades en todo momento. En nuestra App usted también podrá verificar las condiciones viales, recibir alertas tempranas sobre novedades de las rutas o planificar con antelación su viaje por medio de la elección de la ruta más eficiente.

Asimismo en nuestra aplicación usted podrá contar con servicios adicionales de sistema de apagado remoto, configuración de alarmas por exceso de velocidad o paradas anómalas, botón antipánico, bloqueo de puerta hasta destino final de la mercadería y el modo que hemos denominado; “Viaja seguro”. Este servicio consiste en un acompañamiento 24/7 en el cual su empresa o contactos de emergencia serán notificados sobre diferentes situaciones inusuales en la vía que pueden poner en riesgo su operación de transporte.

La competencia en una economía global demanda cada vez más una mayor eficiencia dentro de los procesos logísticos. Para ello las empresas han tenido que ahondar e intentar mejorar la calidad, protección y seguridad de sus procesos sin comprometer la eficiencia y la sustentabilidad de su unidad de negocios.

En Satrack somos conscientes de ello por eso una medida innovadora que brindamos a nuestros clientes es un sistema de reportes que le permitirán procesar la información de sus viajes. La generación de estos informes le permitirán mejorar las condiciones de seguridad y tomar mejores decisiones estratégicas en su flota de camiones.

En nuestro sistema usted podrá acceder a información de hábitos de conducción donde podrá evaluar la forma en la que se conduce cada uno de los vehículos y así identificar riesgos y oportunidades de ahorro en gastos de mantenimiento y combustible. Otro de los recursos con los que contamos son los informes de consumos y rendimientos de combustible y configuración de sistemas de mantenimiento preventivo de sus flota de vehículos.

Finalmente en base a la experiencia de nuestros clientes en Satrack nos encontramos comprometidos con la búsqueda de herramientas y soluciones innovadoras que ayuden a eliminar los riesgos en el transporte de mercaderías y a su vez potencien la eficiencia de la unidad de negocio de nuestros clientes.

Recuerde que la seguridad es un tema integral que compromete a todos los niveles de su empresa desde el nivel gerencial hasta los recursos operativos. Una mejora en este aspecto hará una diferencia sustancial a nivel operativo, social y económico de su empresa.

¿Por qué es importante contar con un sistema de rastreo satelital?

Hoy en día, disponer de un sistema de vigilancia activa de nuestra flota de camiones es indispensable para la seguridad de la flota y la mercancía, esta es una manera de darle a nuestros clientes la tranquilidad que necesitan. Contar con un sistema de rastreo satelital, mediante el uso de tecnología GPS satelital, permite conocer en todo momento la localización en tiempo real de los camiones, además de garantizar la seguridad de la mercancía y el conductor.

El monitoreo de camiones en tiempo real gracias al GPS satelital, ofrece una gran cantidad de beneficios y ventajas para nuestra empresa y los clientes:

• Además de permitir saber a toda hora la localización de nuestra flota de camiones gracias al sistema de rastreo satelital, contar con un sistema de vigilancia activa también permite brindarle información precisa al cliente sobre horarios de entrega y estados de mercadería, de modo de brindar un servicio eficaz y completo.

• El sistema de monitoreo y vigilancia activa es indispensable también para garantizar la seguridad del conductor: gracias al GPS satelital, podremos detectar cualquier anomalía en el trazado de la ruta y asesorar al conductor si es necesario, además de contactar con personal policial en caso de emergencias.

• El monitoreo de camiones mediante GPS satelital es también fundamental para mantenerse informados y optimizar gastos en combustible y reparaciones: al disponer información precisa gracias al monitoreo, podremos planificar con precisión el combustible necesario y evitar gastos innecesarios.

• La vigilancia activa de nuestra flota de camiones mediante el rastreo satelital permite también mejorar el rendimiento de cada vehículo gracias al análisis y procesamiento de datos: con la información brindada por el sistema de rastreo satelital, podremos conocer las áreas a mejorar en los distintos trayectos para mejorarlas en un futuro.

7 consejos para un monitoreo eficiente mediante GPS satelital

Capacitación constante de supervisores y conductores

Uno de los aspectos más importantes para optimizar las tareas de monitoreo y vigilancia activa de nuestra flota de camiones es la capacitación diaria del personal. Mantener informados y entrenados tanto a los conductores como a los supervisores sobre las distintas funciones y avances de nuestro sistema de rastreo satelital, permitirá un rendimiento eficaz de nuestra flota en cada uno de los viajes.

Verificar los sistemas de comunicación

Así como la capacitación del personal es esencial para la vigilancia activa de la flota, el correcto funcionamiento de los diversos equipos también lo es: por eso, antes de comenzar el viaje en ruta, es importante que tanto supervisores como conductores se aseguren el correcto funcionamiento de los equipos de GPS satelital, además de los sistemas de comunicación para mantenerse en contacto durante todo el trayecto.

Comunicación fluída con el cliente

Uno de los grandes beneficios de disponer de un sistema de monitoreo y vigilancia activa para nuestra flota es que nos permite brindarle la mejor información al cliente. Por eso, disponer de una comunicación fluida y clara con el cliente es fundamental para aprovechar al máximo el sistema de GPS satelital. Con el sistema de rastreo satelital, además de recibir un feedback constante de nuestros clientes, podemos otorgarle horarios precisos y concretos, para facilitar las tareas de carga y descarga de mercadería.

Comunicación con personal policial

Otro aspecto a tener en cuenta al momento de elegir una empresa de monitoreo y vigilancia activa para nuestra flota, es asegurarnos que la misma tenga un contacto permanente con la policía y agencias de seguridad. De esta manera, podremos asegurarnos que ante cualquier eventualidad o problema que sufra nuestra flota la policía actúe rápidamente y con eficacia.

Analizar datos y rendimientos

Uno de los grandes beneficios de contar con un sistema de GPS satelital es que permite analizar, en tiempo real, datos y estadísticas en cada uno de los trayectos. Es por eso que es aconsejable hacer un estudio cotidiano de la información brindada por el sistema de monitoreo, para detectar falencias y aspectos a mejorar por parte de los conductores, así como también felicitarlos cuando la tarea se realiza en tiempo y forma. Gracias al monitoreo  y la vigilancia activa, podremos establecer metas alcanzables para cada conductor teniendo en cuenta su rendimiento y eficacia.

Optimizar gastos

El sistema de monitoreo y rastreo satelital es un gran aliado para conocer al detalle los insumos y necesidades de la flota, e intentar disminuirlos. Por eso, es conveniente siempre aprovechar la información brindada por el GPS satelital para conocer los gastos en combustible u otras utilidades, de manera de pensar estrategias para disminuirlos y aumentar la rentabilidad de nuestra empresa. Con una vigilancia activa de nuestra flota de camiones, podremos determinar con precisión el combustible necesario para cada trayecto y optimizar gastos durante el trayecto.

Controlar documentación

Además de la capacitación y comunicación constante que permite el GPS satelital para nuestra flota de camiones, realizar un control cotidiano de la documentación tanto de los vehículos como de los conductores es parte de una vigilancia activa de nuestra flota de camiones. Por eso, contar con programas que automaticen las fechas de vencimiento de patentes o seguros, y nos adviertan de las mismas, es muy importante para evitar infracciones o problemas con la documentación durante el trayecto en ruta.

El futuro tecnológico que nos imaginábamos, ese en el que las maquinas hablaban entre ellas y nos ayudaban a resolver nuestros problemas diarios, ya llegó.

Esto es conocido como el Internet de las Cosas (IoT), un concepto que se describe como la interconexión digital que hay entre dispositivos que envían y reciben datos entre sí, sin requerir la interacción humana.

Los vehículos hacen parte de ese nuevo mundo de las maquinas interconectadas, por eso, si tu trabajo está relacionado con el control y administración de uno o varios vehículos, esta información te interesará.

¿Cómo aprovechar los beneficios del IoT con el monitoreo satelital?

Cuando tu vehículo tiene instalado un dispositivo de monitoreo satelital, entra inmediatamente al mundo del Internet de las Cosas, ya que a través de ese dispositivo queda conectado a otra máquina que recibe la información de lo que está pasando con el vehículo en tiempo real.

¿Qué se puede lograr con esto?

1.Recoger datos a través de esta tecnología permite a los controladores de vehículos y flotas conocer los hábitos de conducción del conductor, excesos de velocidad y aceleradas bruscas, recibiendo notificaciones inmediatas al correo electrónico.

2.Controlar los tiempos y kilómetros recorridos, horas de encendido, horarios de inicio y fin de la ruta, no solo desde un computador sino también desde el smartphone en aplicaciones móviles, disponiendo de la información en la palma de la mano.

3.Utilizar además accesorios para controlar otras variables de la operación, como la apertura de puerta, la temperatura de la carga o a través de tarjetas de identificación saber quién va conduciendo el vehículo.

Los vehículos o empresas que cuentan con esta tecnología tienen una ventaja absoluta frente a otras: 1. Reducción de costos al optimizar el recurso, 2. Tener información en tiempo real para tomar decisiones más inteligentes y rápidas.

Las oportunidades que trae el Internet de las Cosas son muchas. Lo importante es aprender a utilizar la información que entrega esta tecnología, entender el poder que tiene dentro de la operación de transporte, y tomar decisiones para mejorar el desempeño de los vehículos.

Esto es automatizar la operación de transporte, esto es hacer parte de la transformación digital de la industria. ¡Únete al cambio!

¿Las multas de tránsito por exceso de velocidad se han convertido en algo frecuente en tu empresa?

Siendo conscientes del impacto que genera la no aplicación de las adecuadas acciones al manejar por parte de tus conductores, se hace vital crear un Plan de Formación para brindarles las herramientas e incentivos necesarios que faciliten su aprendizaje y los concientice de la importancia de cuidar su vida y la de los demás.

Sencillo pero efectivo, así es el plan de formación que a continuación te proponemos implementes en tu empresa a partir de los siguientes pasos, y que a la final más que en un proceso, puede convertirse en una cultura que no sólo contribuya a que ellos sean mejores ciudadanos, sino que además tengas un excelente desempeño de tus vehículos.

Paso 1: Identifica y prioriza tu reto.

No sabes cómo gestionar de forma fácil las maniobras de tus conductores?

¿Los costos de mantenimiento del vehículo o consumo de combustible han ido en aumento?

¿Las multas de tránsito por exceso de velocidad se han convertido en algo frecuente en tu empresa?

Identificando el dolor de tu operación lograrás ver con claridad cuáles son aquellas causas del problema y así definir aspectos cómo:

• Las mejoras a implementar dentro de tus procesos.
• Recursos, tanto humano como tecnológicos, necesarios para ejecutar el plan de mejora.
• Aspectos claves para la medir el progreso y continuidad del plan de capacitación.

Ahora bien, pueden existir muchos dolores con tus conductores y es posible que te motive impactarlos todos simultáneamente, sin embargo, es importante priorizar y escoger para no correr el riesgo de no cumplir. Define una meta inicial con un indicador de medición claro, para que tengas una victoria temprana y se motiven
a continuar con el siguiente dolor.

Paso 2: Usa tu creatividad y documenta.

Identificado el reto que deseas cumplir con el Plan de Formación para tus
conductores, piensa desde su perspectiva cuál sería la forma más sencilla
y rápida de compartir este conocimiento (Videos, Casos de Éxito, testimonios de otros conductores, Imágenes de Whatsapp, Encuestas, etc), válida directamente con ellos algunas de estas iniciativas, ponlas a prueba y comienza.

En compañía de tu equipo, puedes crear un plan de actividades que involucren a tus conductores, los cuales pueden recibir incentivos que reconozcan su progreso y compromiso con el mejoramiento en los hábitos de conducción en la empresa.

Paso 3: Escoge el incentivo a entregar.

Por ejemplo, si uno de tus objetivos es reducir en un 50% las frenadas bruscas por vehículo en el mes, de 20 a 10, el conductor que tenga el menor número de registros de esta maniobra, podrá ser recompensando con bonos de dinero o entretenimiento, tiempo libre o un reconocimiento público por su buena labor; Esto no sólo te ayudará a cumplir tu meta, sino que incentiva a mantener este buen hábito e invita a los demás conductores a replicarlo. La forma de recompensa puede variar según las políticas de tu compañía. Dale mucha visibilidad a los incentivos y a los ganadores.

Es importante que, al momento de presentar el Plan de Formación, se haga énfasis en que este no es sólo una forma de mejorar la operación de la empresa u obtener algún reconocimiento; está estrategia ha sido pensada principalmente para velar por la seguridad y bienestar de ellos y sus familias.

Paso 4: Brinda un acompañamiento constante.

En tu plan de actividades deberás contemplar fechas de ejecución, personas involucradas, canales de comunicación y demás variables que
ayuden a su cumplimiento efectivo, sin embargo, dada la naturaleza de su profesión, tus conductores contarán con un tiempo limitado para asistir a las capacitaciones, por lo que es importante contar con las herramientas que aseguren la recepción de la información y además, les brinde una guía sobre su gestión.

Por ejemplo:
Una vez finalizado el espacio donde se habló sobré la importancia de evitar los excesos de velocidad, puedes compartirles algunas de estas recomendaciones a través de WhatsApp o SMS, así como también contar con una línea de atención directa donde los apoyen en caso de tener dudas o novedades durante el recorrido.

Para que ellos mismo gestionen su progreso, es necesario que la forma en la que serán medidos esté clara y por lo tanto será importante que compartas esta calificación y su respectiva justificación para que ellos sepan qué deben mejorar y que deben seguir haciendo. En la actualidad hay aplicativos que permiten ver el estado de los vehículos, medir el desempeño de los conductores e informarles a ellos como les fue durante el recorrido.

Paso 5: Haz que la tecnología trabaje para ti.

En plena era de transformación digital, la tecnología se hace presente en todas y cada una de las actividades de las personas, y la operación de logística y transporte no es la excepción.

Para no convertirse en una carga operativa, el Plan de Formación sobre hábitos de conducción deberá ser apoyado por una herramienta tecnológica que:

• Sea fácil de usar.
• Permita personalizar los indicadores a medir según tus necesidades.
• Organice la información facilitando su lectura y comprensión.
• Cuente con un histórico sobre la operación de cada automotor.
• Haga seguimiento de cómo están siendo manejados los vehículos por cada conductor.
• Genere alarmas en caso de no cumplir algún parámetro durante el recorrido.

Estas funcionalidades en definitiva lograrán que tu Plan de Formación se potencialicé y cumpla con los objetivos trazados, ya que aspectos como la medición y retroalimentación de los conductores será automatizada y podrás relacionar cuáles son esos malos hábitos recurrentes y cómo estos impactan en los costos de la operación del vehículo que los sufre. De frente a los conductores, esta herramienta podría ser un canal de retroalimentación constante sobre su forma de manejar al poder ser consultada de forma sencilla desde su celular.

Tener en cuenta estas recomendaciones te ayudará a optimizar tu operación de transporte al lograr reducir los riesgos de accidente o gastos asociados al mantenimiento de los vehículos; si quieres conocer como nuestra tecnología con monitoreo satelital es tu mano derecha para cumplir con estos objetivos, regístrate ahora en el siguiente formulario para comunicarnos contigo.

Si cuentas con un vehículo, lo utilizas para trabajar y no tienes un sistema de monitoreo satelital, este artículo es para ti; si por el contrario ya cuentas con un sistema de rastreo satelital y crees que solo sirve para ubicar tu vehículo, estás dejando de usar el 90% y necesitas leer esto.

Aunque es cierto que conocer la ubicación en todo momento de tus vehículos es importante para mantener la seguridad e integridad de lo que transportas, sobre todo si son mercancías valiosas, hay otras funcionalidades que pueden ayudarte a ahorrar gastos en tu operación, aminorar los riesgos en la vía e incluso identificar tendencias en la operación diaria de tu organización.

Por eso, quiero compartirte estos 5 usos muy importantes que van más allá de la ubicación:

1.Geocercas

Esto se refiere a poder configurar regiones en el mapa para conocer cuándo un vehículo entra o sale de determinadas zonas de interés para ti y el tiempo invertido en cada una. Muy valioso para conocer en tiempo real cuando un vehículo presenta un desvío o una parada no autorizada.

2.Alertas y notificaciones

Poder tener una vista de 180° de lo que pasa con tu operación es necesario, sobre todo si tienes una flota de vehículos considerable. Configurando notificaciones por exceso de velocidad, paradas anómalas, salidas de geocercas o aquellas que sean de interés para ti puedes asegurar de recibir información de valor en tiempo real.

3.Vehículo más cercano

Imagina poder identificar de manera oportuna qué vehículo de tu operación está disponible y cerca a otro que haya sufrido un accidente por ejemplo para mitigar el riesgo de manera rápida. Esta funcionalidad basada en la ubicación es especialmente interesante para conocer de forma fácil y rápida la ruta hacia los vehículos más cercanos a tu posición en el mapa.

4.Hábitos de conducción

¿Sabes realmente cómo están siendo conducidos tus vehículos? Identificar tendencias en la forma en que tus conductores manejan, particularmente en eventos como aceleraciones bruscas, frenadas bruscas o exceso de ralentí impactan directamente en el ahorro de dinero pues sabrás dónde intervenir para mejorar el rendimiento de tus vehículos y, por ende, alargar su vida útil.

5.Apagado remoto

La idea principal detrás de un sistema de rastreo satelital es lograr controlar, visualizar e intervenir en la operación de transporte. Y siendo los vehículos el esqueleto de cualquier operación de transporte, el buen uso de estos es primordial. Con el apagado remoto de tus vehículos, puedes evitar que sean encendidos sin tu autorización, o en horarios no laborales; esto, para velar por el buen uso o una reacción oportuna ante cualquier situación.

Con el desarrollo de nuevas tecnologías, el sistema de monitoreo satelital también conocido como software para transporte y logística, abarca mucho más que sólo la ubicación en tiempo real de los vehículos; ahora éste es capaz de almacenar, analizar y medir la información de gran cantidad de eventos presentados en el vehículo y su trazabilidad logística, haciendo de su administración una gestión con menos carga operativa.

Pero…¿Qué hace de este sistema algo tan confiable e indispensable?

Tus datos. Sí, aunque la respuesta sea sencilla, la capacidad de análisis de nuestro sistema, genera más valor a tu operación en la medida en que se haga una sencilla configuración inicial para que puedas

Hacer seguimiento a las novedades más importantes:

Su nivel de personalización te permitirá enfocarte sólo en la información relevante para el cumplimiento de los objetivos de tu empresa; como por ejemplo: Excesos de velocidad, abandonos de ruta, tiempo de permanencia en zonas, entre otras.

Tomar decisiones inteligentes acordes a la realidad de tu operación:

La planeación es fundamental para tener una adecuada administración de la carga de trabajo, sin embargo, el día a día trae situaciones inesperadas, por lo que tus estrategias deberán adaptarse para responder a las nuevas necesidades, y que mejor forma de hacerlo que tomando la información o realizando el adecuado registro en el software de monitoreo.

Normalmente estos sistemas cuentan con módulos de informes que puedes configurar para recibir directamente a tu bandeja de correo o configurar alarmas para que te notifique cuando se presenta alguna anomalía.

Mitigar los riesgos en la vía:

Conocer la ubicación de cada vehículo no sólo es una señal de control sobre tu operación, también es un parte de tranquilidad para tus clientes y conductores, al saber qué ante una posible situación de riesgo, se cuenta con los datos necesarios para una acción oportuna que pueda evitar cualquier siniestro. Para esto es importante conocer cómo usar el botón de pánico y tener un santo y seña para el momento en que la Central de Monitoreo se pone en contacto.

Identificar oportunidades de mejora para aumentar la rentabilidad:

Contar con información confiable permite saber que proceso dentro de tu operación, puede estar representando una sobrecarga dentro de la canasta de costos, para así revisar oportunamente cómo mejorar este aspecto. Por ejemplo: Optimizar el consumo de combustible o repuestos de los vehículos; es importante hacer un seguimiento a los hábitos de conducción de cada transportista con la información que arrojan estos software para el transporte.

¿Cómo funciona el software para la administración de flotas con monitoreo satelital de Satrack?

Nuestro software es una solución desarrollada a partir de tecnologías como la analítica de datos, internet de las cosas e inteligencia artificial, alojada en la nube de Microsoft Azure; haciendo del seguimiento de vehículos un proceso seguro, confiable y fácil al poder acceder a la información en todo momento, desde cualquier dispositivo conectado a internet, sea celular, tablet o computador y lo más importante: Actualizada en tiempo real.

Sobre nuestros dispositivos GPS es importante que sepas:

• Transmiten la información de ubicación en banda 3G, de los operadores Claro, Tigo y Movistar.
• Tienen una capacidad de almacenamiento hasta de 9.000 eventos por vehículo.
• Su frecuencia de reporte es de un 1 minuto en vehículo encendido y 30 minutos en vehículo apagado (1m/30m)
• Almacena alrededor de 100 geocercas, y genera una alarma cuando una de estas ha sido traspasada.
• Al estar en una zona de baja cobertura, almacena los datos del vehículo y una vez se conecta de nuevo a la red, carga la información en el sistema.
• Permite el apagado remoto del vehículo en caso de ser necesario.

Este es apenas el inicio de todas las posibilidades que el uso de la tecnología en el monitoreo satelital trae para las empresas de logística y transporte.

Si deseas saber cómo aplicarlo a tu compañía, sólo regístrate y con gusto te apoyaremos.

Las empresas del sector logístico deben adoptar estrategias y tecnologías de seguridad para sus operaciones. Dos de esas estrategias son crear una cultura de prevención y contar con aliados estratégicos expertos en tecnología.

La complejidad de las relaciones interempresariales, el crecimiento del comercio en línea y la aceleración de la transformación digital han producido cambios significativos en las redes logísticas (los procesos de coordinación y gestión para movilizar bienes a los clientes correctos, en el momento y el lugar indicados).

La logística será uno de los cinco sectores que crearán más empleo entre 2020 y 2025, según la Guía del mercado laboral 2020 – Spring Professional. del grupo Adecco. De allí que los líderes de esta industria deban formular planes estratégicos para potenciar sus negocios.

La pandemia nos creó un entorno muy retador para las empresas logísticas de todos los tamaños: los consumidores exigen más inmediatez en las entregas, procesos de gestión más eficientes y mejores experiencias de usuario.

Por ello es clave que los líderes de flota fomenten una cultura de prevención y seguridad en sus operaciones; también es imprescindible que cuenten con aliados estratégicos tecnológicos que les brinden apoyo en tiempo real en situaciones inesperadas y les permitan ofrecer el mejor servicio al cliente final.

¿Cuáles son los imprevistos que puede enfrentar el sector logístico y cómo se pueden mitigar?

1. Fallas de los vehículos: este es uno de los desafíos operativos más importantes. Es clave evaluar constantemente el estado de los vehículos; de lo contrario pueden quedar fuera de circulación, ocasionar retrasos en las entregas y aumentar los costos, debido a los cambios de ruta o las reparaciones imprevistas.
2. Riesgos por cambios de ruta o demoras en el transporte: en el negocio de la logística es usual que hechos fortuitos fuercen a los conductores a desviarse de su ruta. Las multas, los retrasos de las entregas, los largos tiempos de descanso y otras demoras en el recorrido atentan también contra la eficiencia del negocio. El control de los tiempos y el monitoreo constante son claves para tener recorridos eficientes, eficaces y con el mínimo de riesgos.
3. Aumentos de los precios del combustible: el líder logístico debe medir con tecnologías de monitoreo el consumo y el rendimiento del combustible. El objetivo final es economizar gastos. Con un registro permanente y detallado del consumo de combustible se pueden corregir las ineficiencias.
4. Manejo de la información: la identificación de los conductores, las rutas, los datos de los clientes, el peso de la carga, el espacio del contenedor, la cantidad de peajes, los datos del vehículo y la duración de los trayectos es información que el operador debe manejar en tiempo real. Sin las tecnologías adecuadas, gestionar esta información es abrumador.
5. Paros y protestas: los paros y las manifestaciones suponen un gran riesgo letal para las empresas de transporte y logística. Estos incidentes pueden poner en riesgo la salud y hasta la vida de los conductores; las cargas y los vehículos pueden sufrir daños. La pérdida de dinero que causan los bloqueos obligan al operador a actuar rápidamente para sortear las crisis, reducir las pérdidas y garantizar la satisfacción del cliente final. Para lograrlo, la tecnología es fundamental.

A continuación se ofrecen algunos consejos para que los líderes de flota mejoren sus operaciones:

• Crear una cultura de seguridad: las empresas deben promover una cultura de seguridad en todos sus procesos y crear una matriz de riesgos. La seguridad debe evaluarse en términos de sus costos y beneficios: con una inversión adecuada, las organizaciones de logística crecerán a pasos gigantes.
• Considerar normas de prevención: para las empresas de logística, un objetivo inaplazable es obtener certificaciones de riesgo. tales como las normas ISO 28000 o ISO 31000.
• Realizar seguimientos internos: los líderes de logística deben capacitar continuamente a su personal, sobre todo a cargos críticos como motoristas y conductores. Deben también formular planes de contingencia y crear redes de apoyo y comités de seguridad.
• Contar con aliados estratégicos: con aplicaciones y dispositivos, un aliado tecnológico puede ayudar a una empresa logística a controlar sus vehículos, predecir problemas, evaluar en tiempo real el estado de carreteras y puertos y reaccionar rápidamente ante situaciones inesperadas. En este sentido, las centrales de monitoreo son lo más efectivo para ejecutar estrategias de prevención.
• Sostenibilidad y responsabilidad empresarial: uno de los desafíos de las empresas del sector logístico es renovar sus flotas y adquirir vehículos que consuman menos combustible diesel, no solo para ahorrar costos, sino por motivos ecológicos: los combustibles fósiles emiten hollín, óxido de nitrógeno y anhídrido sulfuroso.
• Manejo de personal: es primordial tener conductores capacitados, con iniciativa, comunicativos y leales a la empresa. Empresas y conductores deben comunicarse continuamente. La interacción constante, los buenos canales de comunicación y la correcta elección del personal son claves para una eficiente operación logística.

Conclusiones:

El camino para lograr el éxito en el sector logístico es consolidar una cultura de seguridad. Las empresas de logística necesitan también estrategias y tecnologías que garanticen la calidad de su servicio y les permitan actuar frente a situaciones imprevistas.

Puntos importantes:

Las empresas deben promover una cultura de seguridad en todos sus procesos y crear una matriz de riesgos.
Con aplicaciones y dispositivos, un aliado tecnológico puede ayudar a una empresa logística a controlar sus vehículos y a reaccionar rápidamente ante situaciones inesperadas.
Es clave evaluar constantemente el estado de los vehículos; de lo contrario pueden quedar fuera de circulación y ocasionar retrasos en las entregas y aumentar los costos.
Las empresas de logística deben formular planes de contingencia y crear redes de apoyo y comités de seguridad.

Bibliografía:

• Spring Proffesional. (2020). Guía Spring del Mercado laboral 2020. https://www.springspain.com/-/media/adeccogroup/brands/spring-professional/spain/media/shared/Guia-Spring%20Professional-del%20Mercado-Laboral%202020-72ppp.pdf
• Statista. (20 de abril de 2022). Logistics industry worldwide – statistics & facts. https://www.statista.com/topics/5691/logistics-industry-worldwide/
• The Economic Times. (25 de diciembre de 2021). Trends and innovations in logistics industry in 2021. https://economictimes.indiatimes.com/small-biz/sme-sector/trends-and-innovations-in-logistics-industry-in-2021/articleshow/88487480.cms?from=mdr
• Global Suite Solutions. (5 de marzo de 2020). ¿Cuál es el objetivo fundamental de las normas ISO? https://www.globalsuitesolutions.com/es/que-son-normas-iso/

Esta empresa de distribución de carga se apoya en el monitoreo satelital de su transporte, el botón de pánico y el apagado remoto para transmitirles confianza y seguridad a sus clientes.

Informar de manera oportuna al cliente de la ubicación exacta y el tiempo en que le será entregada su mercancía ha sido uno de los valores agregados que Global Trucking le ha añadido a su servicio al acceder a la plataforma de monitoreo satelital de Satrack.

Esta empresa, que atiende la distribución de mercancía a cadenas de tiendas tradicionales y supermercados en el territorio panameño, cuenta con una flota de 30 vehículos, todos equipados con el sistema satelital por GPS que permite hacerles seguimiento en todo el recorrido de sus rutas y saber cómo avanza el cumplimiento del itinerario informado al cliente.

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José Jiménez, operador de vehículos de Global Trucking, cuenta que con este servicio han logrado atender las inquietudes que los clientes les manifiestan respecto a los tiempos de sus entregas, manteniéndolos informados en todo momento, lo cual les genera confianza y seguridad en sus operaciones logísticas.

“Con Satrack monitoreamos la ruta que realizan los vehículos y les hacemos seguimiento para conocer con información exacta y precisa si los conductores lo están haciendo de manera adecuada”: José Jiménez, Global Trucking.

Más Servicios

Además del monitoreo satelital, Global Trucking cuenta con los servicios de apagado remoto y botón de pánico, que Satrack ofrece a sus clientes para reducir los riesgos que se puedan presentar en las vías en los desplazamientos de sus vehículos.

Estos servicios, afirma José Jiménez, los adquirieron de modo preventivo dado que en los trayectos los vehículos pueden estar expuestos a situaciones de inseguridad, en especial algunas rutas en determinadas regiones del territorio nacional.

Jiménez menciona que con el botón de pánico, los conductores han podido alertar aquellas situaciones en las que se registra un episodio de inseguridad, el cual es advertido al equipo que realiza el monitoreo, para activar al área de seguridad, darles aviso a las autoridades y atender el incidente en el menor tiempo posible.

Además, con el apagado remoto, “si alguien logra llevarse uno de nuestros vehículos, lo podemos controlar desde la plataforma de Satrack”, comenta el operador respecto al beneficio que este servicio les permite compartir con sus clientes.

Otros usos

Además del monitoreo para el cumplimiento de las rutas asignadas y los tiempos de entrega, la plataforma de Satrack le sirve a Global Trucking para comunicarles a sus conductores cuáles deben ser los hábitos de conducción adecuados que deben seguir para evitar situaciones como excesos de velocidad, frenado brusco, detenciones no planificadas en la ruta, entre otras.

“Cuando identificamos que en el desplazamiento se ha cometido algún exceso de este tipo, la plataforma nos permite hacerles un llamado de atención e incentivarlos para que cumplan con las normas”, acota José Jiménez.

Global Trucking eligió Satrack porque le ofrece una mejor relación costo-beneficio que otras compañías, con más servicios por un valor ajustado a sus necesidades.

 El control satelital de su flota, una herramienta clave para mejorar la eficiencia y el cumpliento de las operaciones de Global Trucking.

La optimización de la operación de transporte es fundamental en un sector tan competitivo, es por esto que te presentamos 5 aspectos que se deben tener en cuenta a la hora de monitorear de tus vehículos.

1.Usar tecnología:

El uso de la tecnología para monitorear en los vehículos es un pilar clave y permite establecer la ubicación en tiempo real, definir rutas, generar alarmas que indican el momento en el que está pasando algo fuera de lo normal con la mercancía y con el vehículo, entre otros benéficos.
Adicionalmente, existen una gran variedad de accesorios tecnológicos para los vehículos y los diferentes segmentos en el transporte como: audio en cabina, sensores de temperatura y cierre de puertas, entre otros, que facilitan el seguimiento y la recolección de información valiosa de la operación logística.

2.Aprovechar la información:

Cada dispositivo instalado en el vehículo genera información valiosa que se debe utilizar para tomar decisiones que mejoren el funcionamiento de la operación logística, y va desde la identificación de rutas hechas por los vehículos, hasta establecer los patrones de conducción de los diferentes conductores.

En la plataforma de Satrack podrás acceder a registros históricos hasta de 2 años atrás de cada vehículo.

3.Establecer objetivos medibles:

“Lo que no se mide, no se puede mejorar”, teniendo en cuenta esta premisa y la información que tenemos disponible en la plataforma, debemos establecer las métricas con las que vamos a hacerle seguimiento a las diferentes variables para luego definir los objetivos de los diferentes componentes (Hábitos de conducción, tiempos de entrega, tiempos muertos, rendimiento de combustible, etc).

4.Generar planes de mejora:

Según los objetivos que se establecen, los informes generados por tu plataforma Satrack y el comportamiento de los indicadores de gestión, debes establecer planes de mejora como jornadas de capacitación, instalación de nuevos accesorios que permitan hacer un seguimiento más riguroso al problema que se esté presentando, o simplemente la creación de un programa de incentivos para los conductores con el fin de acelerar el alcance de las metas.

5.Ejecutar estrategias para lograr la adopción de nuevas tecnologías:

Los cambios siempre son difíciles, y más si es para ejercer un mayor control sobre nosotros. Por eso le tenemos que dar tiempo a los conductores para que se adapten a las nuevas tecnologías, y generar incentivos para ellos, alineados con los beneficios que trae para la empresa el uso de estas herramientas.

Para saber cómo mejorar el control de tu flota, déjanos tus datos en el formulario de nuestra página.