En este artículo de Satrack te contaremos los aspectos a considerar para alcanzar la excelencia en el transporte de mercancía.
Dar un salto de calidad significa aumentar la satisfacción de nuestros clientes y optimizar los viajes utilizando tecnología de última generación. Así mismo, una empresa de transporte de mercancía debe cuidar la carga en todo momento y también proteger el medio ambiente. ¡El futuro del transporte es sustentable y sostenible!
¿Qué implica dar un salto de calidad en el transporte de mercancía?
1) LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE es lo primero que debemos tener para que nuestra flota de transporte de mercancía alcance la excelencia. Es importante saber que existimos por y para nuestros clientes, y por eso su conformidad debe ser el objetivo principal. ¿Cómo lograrlo?
-Reduciendo al mínimo el margen de error de nuestra flota, cuidando sus mercancías y cumpliendo plazos y horarios.
-Utilizando las mejores herramientas tecnológicas para que los clientes conozcan el estado de sus mercancías en todo momento.
-Ofrecerle a nuestros clientes información precisa y en tiempo real de cada recorrido, y notificar en casos de imprevistos.
2)LA OPTIMIZACIÓN DE RUTAS es otro de los secretos para que nuestra flota de transporte de mercancía pase al siguiente nivel. Para hacerlo, es importante contar con herramientas tecnológicas que permitan hacer un seguimiento en tiempo real de los vehículos.
-Además, es indispensable implementar soluciones para mejorar el trazado de rutas y la trazabilidad de las mercancías transportadas.
-De igual manera, una empresa de transporte de mercancía de calidad debe conocer simultáneamente el estado de todos sus vehículos. Existen diferentes maneras de lograrlo, como por ejemplo con soluciones de telemetría o diversos tipos de sensores.
-La reducción de tiempos de espera también genera un salto de calidad en el transporte de mercancía. Reducir los tiempos muertos en la carretera y disminuir las demoras mejora el servicio para con los clientes y proveedores.
3)EL TRANSPORTE SOSTENIBLE Y SUSTENTABLE es una de las tendencias en el mundo del transporte de mercancía. Las grandes flotas utilizan cada vez más diversas tecnologías para reducir la huella de carbono de sus vehículos.
-¿Qué es la huella de carbono? Es el volumen total de gases contaminantes producidos por la actividad diaria de las personas o empresas. Alrededor del 15% de la huella mundial es producto de gases emitidos por el transporte.
-El incremento de la huella trae consecuencias muy negativas. Algunas de ellas son el aumento de desastres naturales, extinción de especies y el aumento de enfermedades cardíacas y pulmonares.
4)LA SEGURIDAD DE LOS CONDUCTORES y también de la carga transportada es elemental para pasar al siguiente nivel. Una flota de transporte de mercancía exitosa debe tener en cuenta los siguientes aspectos:
-Asegurar que tanto sus conductores como sus vehículos lleguen sanos y salvos a su destino. Utilizar herramientas de seguridad, cómo cámaras online o dispositivos de seguimiento en tiempo real es fundamental para lograrlo.
-A la vez, hay que garantizar a los clientes el cuidado de sus productos durante todo el viaje. ¿Cómo lograrlo? Considerando las necesidades particulares de cada mercancía y trazando las mejores estrategias específicas para su cuidado.
¿Cómo dar un salto de calidad en el transporte de mercancía?
Utilizar las últimas tendencias en tecnología es fundamental para dar un salto de calidad en el transporte de mercancía. En la actualidad, herramientas como la telemetría o el rastreo satelital son esenciales para que nuestra flota pase al siguiente nivel. A continuación, te contamos sus principales características y beneficios:
La telemetría es una herramienta imprescindible para dar un salto de calidad en el transporte de mercancía. ¿Qué es exactamente? Es un sistema para conocer a la distancia diversos procesos de un vehículo. La telemetría actúa gracias a sensores instalados en cada unidad que envían información al instante a una central de monitoreo.
Algunos de los beneficios de implementar soluciones de telemetría en nuestra flota son los siguientes:
-La telemetría permite conocer en tiempo real la ubicación de los vehículos de nuestra flota. También permite registrar la velocidad de los mismos y su gasto en combustible. Por otro lado, con esta herramienta podemos medir a la distancia diversas magnitudes importantes en el transporte de mercancía. Como la temperatura del vehículo o la presión de los neumáticos.
-La telemetría nos ayuda establecer tiempos de llegada estimados precisos y confiables para mejorar la atención al cliente. ¿De qué manera? Considerando los datos obtenidos por los sensores (condiciones climáticas, de tránsito, velocidad, historial de viajes).
-Así podemos ofrecer más y mejor información a nuestros clientes durante cada recorrido. Con este objetivo, en Satrack contamos con soluciones de telemetría que brindan información oportuna, precisa y confiable sobre nuestra flota.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Es una de las herramientas tecnológicas que está causando furor en el transporte de mercancía. La inteligencia artificial busca replicar la inteligencia humana en máquinas y dispositivos para que tengan capacidad de aprendizaje y resolución de problemas. ¿Cómo puede ayudarnos a dar un salto de calidad en nuestra flota?
-Permite establecer alertas y notificaciones automáticas para el cuidado de nuestra flota y de los conductores. Lamentablemente, los robos en la carretera son cada vez más habituales y es mejor estar prevenidos para evitarlos. Con este objetivo, en Satrack evolucionamos nuestro sistema de alertas y notificaciones utilizando inteligencia artificial.-La inteligencia ayuda a reducir el gasto en combustible y así cuidar el medio ambiente. En Satrack, por ejemplo, utilizamos la inteligencia artificial para controlar el gasto de combustible de los vehículos. ¿Cómo lo hacemos? Nuestros sensores de combustible basados en IA identifican aumentos y caídas del nivel de combustible. Así, podemos tener en línea automáticamente todas las estadísticas de consumo de tu flota e informes de rendimiento por vehículo.
El rastreo satelital nos brinda la posibilidad de hacer un seguimiento satelital de nuestros vehículos para administrar mejor su uso. Gracias al rastreo satelital podemos monitorear las rutas y paradas de los vehículos de nuestra flota de transporte de mercancía. Además de conocer en todo momento su ubicación, el GPS permite optimizar recorridos y reducir el consumo de combustible.
-¿De qué manera? El monitoreo por GPS de Satrack, por ejemplo, nos permite supervisar las rutas de sus conductores en tiempo real. Así es posible identificar las áreas en las que pierden tiempo o utilizan más combustible del necesario.
-Por otro lado, el rastreo satelital puede combinarse perfectamente con otras tecnologías como la telemetría para aumentar su eficiencia.
En conclusión, dar el salto de calidad en nuestra flota de transporte de mercancía es posible utilizando las herramientas adecuadas. Por eso, te invitamos a conocer todas nuestras soluciones tecnológicas para que tu flota pueda dar un salto de calidad. ¿Quieres conocer más?
