Hoy conoceremos la importancia de contar con internet satelital de alta velocidad en el transporte de pasajeros. Además, descubriremos los beneficios de tener conectividad total durante los viajes para los pasajeros y también para las empresas de transporte. ¡Comencemos!

¿Qué es el internet satelital?

Es un tipo de conexión a internet directamente a través de un satélite y sin necesidad de cables. La principal ventaja del internet satelital es la capacidad de acceder a internet de forma móvil desde cualquier lugar. Este tipo de conexión es fundamental para brindar acceso a sitios donde no llegan otro tipo de coberturas, como el 3G, 4G o la fibra óptica.

En los últimos años, el internet satelital se convirtió en una excelente alternativa para llegar a zonas rurales. O alejadas de los grandes centros urbanos. A continuación, te contamos algunas de las características principales de este tipo de conexión:

-como vimos, el internet satelital es inalámbrica, lo que facilita su ubicación e instalación

-además de llegar a zonas remotas, el internet satelital ofrece una conexión de calidad y de alta velocidad

-al ser WI-FI, tampoco depende de líneas telefónicas, y para su funcionamiento solo requiere una pequeña antena. Esta antena recibe la señal satelital generando así la cobertura

-El internet satelital está ganando cada vez más relevancia en el mundo laboral para tener conexión durante traslados y desplazamientos. En ese sentido, el mundo del transporte es uno de los rubros más beneficiados por este tipo de conexión.

Internet satelital y transporte de pasajeros

La conectividad total es uno de los mayores desafíos para el servicio de transporte. Contar con una conexión estable durante los viajes se volvió una necesidad imperiosa tanto para las empresas como para los pasajeros. ¡Más aún con el crecimiento del trabajo remoto y el boom de las aplicaciones! el internet satelital se convirtió en una aliada indispensable para afrontar este reto gracias a sus múltiples beneficios. A continuación, entonces, te contaremos más acerca de todas estas ventajas…

¡En Satrack hacemos que la tecnología trabaje para tí! Con nuestro software puedes tener toda la información de tu flota en tu computador o celular. ¡La plataforma de Satrack te brinda una experiencia intuitiva y fácil de usar!

¿Cuáles son los beneficios del internet satelital  para los pasajeros?

La conectividad permite a los pasajeros reducir sus gastos, informarse, entretenerse, trabajar y/o estudiar durante sus trayectos. Aquí explicamos estos beneficios al detalle:

Ahorro: Con el internet satelital los pasajeros tienen acceso a internet de forma gratuita durante sus recorridos. Esta opción les permite estar comunicados en todo momento y utilizar plataformas como whatsapp o telegram sin inconvenientes. Además, significa un notable ahorro para el bolsillo de los viajeros, ya que reduce el consumo de datos 3G o 4G. Por otro lado, nos brinda la seguridad de estar comunicados con nuestros seres queridos sin preocuparnos por la tarifa de internet.

Entretenimiento: la conectividad de alta velocidad nos permite acceder a todo lo que nos ofrece internet durante cualquier trayecto. Plataformas de streaming, aplicaciones, portales informativos, juegos en línea y mucho más. Incluso podemos ir escuchando nuestra música preferida sin necesidad de descargarla. La conectividad es una forma de alivianar los viajes a quiénes pasan largas horas camino a su trabajo o volviendo a casa. 

Comodidad: ya sea en el bus o en el tren, con la conectividad total podemos trabajar o estudiar en red muy fácilmente. Contar con un servicio de transporte de pasajeros con acceso rápido y de calidad es fundamental para aprovechar los viajes. Así mismo, podemos realizar reservas online, compras u otras actividades desde el medio que nos encontremos. 

Información: contar con conexión de alta velocidad en los medios de transporte es fundamental para estar informados a toda hora. Gracias a el internet satelital el flujo de noticias nunca se detiene. Aún estando en la carretera podremos acceder a portales, periódicos digitales o incluso programas televisivos para mantenernos actualizados. De igual manera, nos permite generar nuestro propio contenido informativo sobre cualquier eventualidad que suceda en el viaje.

De igual manera, los pasajeros pueden tener la información constante de cómo evoluciona su viaje. Así podrán saber si los conductores toman una ruta equivocada o peligrosa y tomar medidas al respecto.

¿Cuáles son los beneficios de la internet satelital para las empresas de transporte?

El internet de alta velocidad mejora la atención al cliente, aumenta la seguridad en los viajes y permite generar nuevos ingresos. ¿De qué manera? Seguidamente te lo explicamos en profundidad: 

Atención al cliente: la conectividad a bordo es fundamental para mejorar la experiencia de los pasajeros en sus recorridos. El internet satelital les permite estar conectados a toda hora y en todo lugar, lo que aumenta notablemente la satisfacción. Esto, a su vez, mejorará visiblemente la reputación de la empresa.A su vez, se puede generar un posible aumento de los ingresos al optimizar el servicio a los pasajeros. 

Seguridad: tener internet de alta velocidad es esencial para garantizar la seguridad de los pasajeros y también de los conductores. La conectividad facilita la comunicación en todo momento de los conductores con la empresa y también con autoridades policiales. Al mismo tiempo, simplifica la instalación de otros elementos de cuidado como cámaras de seguridad o botones de alerta. La conexión por internet satelital también facilita la información y comunicación ante posibles urgencias médicas de conductores o pasajeros. 

Productividad: gracias a la conectividad total las empresas también pueden tener información actualizada y completa de sus vehículos en todo momento. Puede ser a través del contacto con los conductores o también por medio de mapas interactivos para visualizar los recorridos. Con está información es posible optimizar los viajes y mejorar la toma de decisiones ante eventuales inconvenientes. Al mismo tiempo, es posible asistir a los conductores con rutas alternativas. 

Nuevos ingresos: con el internet satelital las empresas también pueden acceder a nuevas formas de generar ingresos. La publicidad en carteles electrónicos o televisiones en buses o trenes, por ejemplo, produce importantes ganancias al servicio de transporte.
Desde Satrack deseamos que esta información haya sido de utilidad para conocer los beneficios del internet satelital en el transporte de pasajeros. Te esperamos en el próximo artículo, y te invitamos a conocer todas nuestras soluciones en transporte y logística ingresando aquí.

Si te preguntas qué tecnologías pueden hacer más rentable el transporte de mercancías, estás en el lugar indicado. La telemetría es la herramienta más utilizada en la actualidad para aumentar la rentabilidad del transporte mercantil. ¡Sin embargo, no es la única! El GPS, los sistemas  ADAS y la IA son tecnologías que pueden complementarse a la perfección con la telemetría. Y así hacer nuestro negocio más rentable. Conozcamos un poco más de todas ellas a continuación.

Telemetría: el secreto del éxito en el transporte de mercancías

La telemetría es fundamental en el transporte porque aumenta la vida útil de los vehículos y ayuda a ahorrar combustible. Además, brinda mayor seguridad para evitar robos de mercancías y permite que las mismas lleguen sanas y salvas a destino. Conozcamos estos beneficios con más detalle a continuación:

-EL AHORRO DE COMBUSTIBLE es uno de las ventajas que ofrece la telemetría al transporte de mercancías. Recordemos que el gasto en combustible representa aproximadamente el 36% de los costos operativos de las flotas de transporte. La telemetría es fundamental para reducir ese número y lograr ahorrar en gasolina. 

Con la telemetría se puede medir con precisión y a la distancia datos que afectan directamente al consumo de combustible. ¿Algunos de ellos? La velocidad del vehículo, el ralentí, la temperatura del motor y otros factores que aumentan notablemente el consumo de combustible. Así mismo, es fundamental para fomentar mejores hábitos de conducción para evitar el consumo innecesario. 

-EL CUIDADO DE LAS MERCANCÍAS es otro de los beneficios de la telemetría para rentabilizar el transporte. Durante el transporte las mercancías están expuestas a múltiples peligros. La pérdida de cadena de frío para los alimentos refrigerados o medicamentos, por ejemplo, puede imposibilitar su venta al público. ¡Año a año las empresas pierden millones en mercancías dañadas! Gracias a la telemetría, sin embargo es posible monitorear en todo momento la temperatura del vehículo y reducir pérdidas evitables

-EL AUMENTO DE LA VIDA ÚTIL DE LOS VEHÍCULOS es esencial para hacer más rentable el transporte de mercancías.¡Cuánto mejor sea el estado de un vehículo menos van a ser los costos en reparaciones! Los gastos de mantenimiento de la flota significan una gran inversión económica para las empresas transportistas. Más aún si hay que comprar nuevos vehículos para reemplazar unidades deterioradas o inutilizables.

La telemetría, por ejemplo, permite establecer alertas de mantenimiento para cada vehículo y así aumentar su vida útil. Con los datos obtenidos por los sensores, además, es posible planificar mejor el sistema de mantenimiento predictivo de la flota.

-LA SEGURIDAD DE LOS CONDUCTORES también es fundamental para las empresas transportistas. Lamentablemente los robos en la carretera son un peligro constante en los trayectos de larga distancia. Esta problemática además de poner en peligro la salud de los conductores significa grandes pérdidas de dinero para las empresas. 

La telemetría es una excelente opción para reforzar la seguridad de las flotas. Con la información que brinda se pueden detectar desvíos o paradas inesperadas en el camino del conductor. Además de contar con los datos suficientes para elegir mejores caminos y evitar zonas peligrosas. También permite establecer alarmas para comunicarse con los servicios policiales en casos de urgencia.

-EL AHORRO EN COSTOS DE SEGURO es otro punto positivo de utilizar la telemetría. Contar con dicha herramienta minimiza los riesgos de accidente, ya que con ella puedes conocer y corregir los malos hábitos de conducción de tus conductores. Esto posibilita obtener mejores cotizaciones en el pago de seguros. Por otro lado, la telemetría también ayuda a optimizar los hábitos de manejo de cada conductor. Las empresas aseguradoras también tienen en cuenta estas variables a la hora de establecer sus tarifas.

¿Qué otras tecnologías hacen más rentable el transporte de mercancías?

Además de la telemetría, otras tecnologías como el rastreo GPS o los sistemas ADAS ayudan a ahorrar a las empresas. Aquí te contamos en qué consisten y cómo lo hacen:

– RASTREO SATELITAL GPS

Esta tecnología brinda la posibilidad de hacer un seguimiento satelital de los vehículos para administrar mejor su uso. Y aumentar su vida útil. Gracias al rastreo satelital GPS es posible monitorear las rutas y paradas de los vehículos. Además de conocer en todo momento su ubicación, el GPS permite optimizar recorridos y reducir el consumo de combustible. Por otro lado, puede combinarse perfectamente con otras tecnologías como la telemetría para aumentar su eficiencia.

Gracias al rastreo satelital GPS, además, es posible evitar accidentes y robos, puesto que también ofrecen botón de emergencia.¡Con el GPS es posible tener el control completo de los vehículos durante todo su trayecto!

-SISTEMA ADAS

Los sistemas ADAS son herramientas de asistencia electrónica al conductor para aumentar la seguridad de los vehículos en la carretera. En los últimos años se convirtieron en un aliado indispensable para mejorar la seguridad vial. Si bien no reemplazan al conductor, son un excelente complemento para reducir las consecuencias de los malos hábitos de conducción. Los sistemas ADAS van montados en el vehículo y funcionan por medio de diversas tecnologías como sensores, cámaras o radares. 

La implementación de sistemas ADAS aumenta la rentabilidad del transporte de mercancías de diversas formas. Por un lado, reduce los riesgos de accidente, manteniendo a salvo nuestros vehículos y las mercancías. Al mismo tiempo, ayuda a optimizar la conducción de los vehículos y evitar desgastes y averías innecesarios. Es importante recordar que las flotas de transporte pierden cuantiosas sumas por el daño a sus mercaderías en accidentes. Sumado a los costos de reparación de vehículo y el tiempo de inactividad. 

-INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)

La IA se convirtió en una aliada para reducir costos en el transporte de mercancías. En Satrack, por ejemplo, utilizamos la IA para ayudarte a controlar el gasto de combustible de tus vehículos. ¿Cómo lo hacemos? Nuestros sensores de combustible basados en IA identifican aumentos y caídas del nivel de combustible. Así, podrás tener en línea automáticamente todas las estadísticas de consumo de tu flota e informes de rendimiento por vehículo. De esta manera podrás optimizar fácilmente los costos de tu operación.

Como vimos, usar tecnologías como la telemetría o el GPS es indispensable para hacer más rentable el transporte de mercancías. Para ayudarte en este objetivo, en Satrack desarrollamos un software de transporte y logística con telemetría con GPS integral. ¿Quieres conocer más?

Hoy te contaremos cuáles son las tendencias 2024 para el transporte terrestre. Vehículos eléctricos, inteligencia artificial (IA) y telemetría son los avances tecnológicos que prometen revolucionar el mundo del transporte esta temporada. 

Además, es esperable que las empresas se vuelquen hacia diversas energías renovables para contribuir a la sustentabilidad ambiental. A continuación te contamos todo lo que debes saber sobre estas tecnologías y qué ventajas ofrecen a las empresas. ¡Comencemos!

¿Cuáles son las últimas tendencias para el transporte terrestre?

Como vimos, la IA, la telemetría, los vehículos eléctricos y el machine learning son las principales tendencias para el transporte terrestre. En este 2024, las empresas transportistas acudirán a estas tecnologías para optimizar sus recorridos y hacerlos más eficaces. A continuación te contamos todo sobre su funcionamiento y los beneficios de implementarlas en el transporte terrestre.

1) Inteligencia Artificial (IA)

La inteligencia artificial está revolucionando el mundo laboral a nivel mundial, y el transporte terrestre no es la excepción. La IA es una tecnología que busca replicar la inteligencia humana en máquinas y dispositivos. La gran novedad  es que las máquinas con dicha tecnología tienen capacidad de aprendizaje, planificación y de resolución de problemas. La IA se convirtió en una gran aliada para las empresas de transporte terrestre por diversos motivos:

-Ayuda a controlar el gasto de combustible:

En Satrack, por ejemplo, utilizamos la IA para ayudarte a controlar el gasto de combustible de tus vehículos. ¿Cómo lo hacemos? Nuestros sensores de combustible basados en IA identifican aumentos y caídas del nivel de combustible. Así, podrás tener en línea automáticamente todas las estadísticas de consumo de tu flota e informes de rendimiento por vehículo. ¡De esta manera podrás optimizar fácilmente los costos de tu operación de transporte terrestre!

-Permite establecer alertas y notificaciones automáticas:

La inseguridad es uno de los mayores problemas para el transporte terrestre. Los robos en la carretera están a la orden del día y es mejor estar prevenidos para evitar inconvenientes. Con este objetivo, en Satrack evolucionamos nuestro sistema de alertas y notificaciones utilizando inteligencia artificial. Esta herramienta detecta paradas anómalas o desvíos del recorrido habitual. Lo novedoso del sistema, y por eso es una tendencia creciente, es que tiene aprendizaje autónomo y no requiere de parametrización previa.

2)Telemetría

La telemetría es otra de las tendencias para el transporte terrestre en 2024. Es un sistema para conocer a la distancia diversos procesos de un vehículo. Esta herramienta actúa gracias a sensores instalados en cada unidad que envían información al instante a una central de monitoreo. En Satrack contamos con soluciones de telemetría para la flota de tu empresa, con información oportuna, precisa y confiable. Aquí te presentamos algunos de sus beneficios:

-A través de ella es posible medir y controlar una inmensa cantidad de datos en tiempo real. 

-Puede medir a la distancia magnitudes como la temperatura del vehículo o la presión de los neumáticos.

-Además de conocer la ubicación del vehículo, la telemetría permite registrar su velocidad y gasto en combustible.

-También permite controlar el estado de la carga y otros factores esenciales en el transporte terrestre. Así mismo, permite optimizar procesos como la gestión de archivos y mejorar los sistemas de seguridad.

3)Vehículos eléctricos

Reducir la contaminación es una responsabilidad con el medio ambiente y con nuestros conciudadanos. Para lograrlo, es importante que las empresas de transporte terrestre usen energías renovables y adopten acciones concretas. Una de ellas puede ser el uso de carros eléctricos para su flota. Los vehículos eléctricos funcionan gracias a electricidad guardada en baterías y así no emiten gases contaminantes.

Además de ser amigables con el planeta, los coches eléctricos tienen otras ventajas:

-cargar sus baterías es más económico que la carga de combustibles fósiles. 

-presentan un porcentaje menor de averías mecánicas y por lo tanto menos gastos en mantenimiento

 -son silenciosos en sus desplazamiento y tienen un motor más eficiente que los vehículos tradicionales

4)Machine Learning

El machine learning es un tipo de inteligencia artificial cada vez más utilizado para el transporte terrestre.Los dispositivos con machine learning procesan automáticamente gran cantidad de datos y detectan patrones.Con esa información, los algoritmos de las aplicaciones pueden realizar predicciones y tomar decisiones sin necesidad de ser programados.¡En Satrack contamos con soluciones basadas en machine learning para elegir las rutas más confiables considerando información de viajes anteriores!

Beneficios de las nuevas tecnologías en el transporte terrestre

Las tendencias 2024  en transporte terrestre incrementan la productividad y seguridad de las flotas, además de preservar el medio ambiente. Veamos estas ventajas con más detalle:

-Productividad: el uso de estas tendencias aumenta notablemente la productividad de las flotas de transporte terrestre. Las herramientas tecnológicas son indispensables para agilizar diferentes procesos, automatizarlos y aumentar la eficacia de los vehículos. ¿Por qué? Porque ayudan a planificar mejor las rutas, optimizar los recorridos y reducir el tiempo de viaje. Como vimos, también son fundamentales para ahorrar en combustible y mejorar el servicio al cliente. 

-Cuidado del medio ambiente: la búsqueda del desarrollo sostenible es otro de los grandes objetivos de las empresas de transporte terrestre para el 2024. El transporte ecológico es una realidad y una necesidad para cuidar nuestro planeta. Utilizar estas tendencias tecnológicas, como carros eléctricos o la IA, ayuda a disminuir la huella de carbono en la atmósfera. Y detener las consecuencias trágicas del calentamiento global, como el aumento de los desastres naturales y la reducción del agua potable.

-Seguridad: la implementación de las últimas tendencias tecnológicas es una garantía de seguridad en el transporte terrestre. Para el cuidado de los conductores, ya vimos que algunas aplicaciones permiten establecer alarmas ante paradas poco usuales o desvíos de ruta. Así mismo, las soluciones de telemetría permiten conocer la ubicación del vehículo y la carga en todo momento. Todas estas cualidades son esenciales para evitar robos y proteger a los choferes y  las mercancías hasta llegar a destino. 

En conclusión, estar al día con las tendencias para transporte terrestre es fundamental para tener una flota segura y eficiente. Para ayudarte en este objetivo, en Satrack desarrollamos un software de transporte y logística con Telemetría con GPS integral. ¿Quieres conocer más?

Si quieres conocer las últimas novedades tecnológicas en procesos de almacenamiento y logística, ¡estás en el lugar indicado! A continuación te contaremos todo sobre los recientes avances en almacenamiento robotizado y herramientas de optimización logística para el futuro. Además, te brindaremos algunos consejos prácticos para mejorar el funcionamiento del almacén en tu empresa. ¡Comencemos!

¿Qué es el almacenamiento?

Es el área empresarial destinada a almacenar, conservar y proteger las materias primas y productos dentro de un determinado espacio físico. Este espacio puede ser un depósito o un almacén. Allí, además de resguardar las mercancías, se realizan tareas de administración de inventario, preparación de pedidos (picking) y distribución para reparto. 

El almacenamiento es un punto clave en la cadena logística de las empresas. Por eso, es indispensable mantener el orden y utilizar las herramientas tecnológicas existentes para optimizar el área.

¿Cómo será el almacenamiento del futuro?

El funcionamiento de los almacenes del futuro se basará en cuatro soluciones tecnológicas: Inteligencia Artificial, Big Data, Almacenamiento Robotizado y Vehículos Autónomos. En la actualidad, muchas empresas ya están utilizando estas herramientas para mejorar sus procesos logísticos y de almacenamiento. A continuación te contamos todo sobre ellas:

-Inteligencia Artificial: la inteligencia artificial (IA) es un mecanismo que permite a máquinas y dispositivos realizar procesos similares a la inteligencia humana. El uso de IA en tareas de almacenamiento permite automatizar la toma de decisiones y agilizar los distintos procesos.Gracias a la IA y su capacidad de autoaprendizaje, es posible realizar análisis predictivos en base a experiencias del pasado.De igual manera, se reduce notablemente el riesgo de errores que suele tener la gestión manual del almacén.

-Big Data: se llama así a la enorme cantidad de datos e información disponibles en la web y relevantes para las empresas. Debido a su volumen, estos datos sólo pueden ser procesados mediante el uso de herramientas digitales. Para el área de almacenamiento de una empresa, contar con herramientas para procesar Big Data ayuda a simplificar la información disponible. ¿De cuánto es el stock disponible y cómo era la situación la temporada pasada? ¿Cuáles son las mercancías más solicitadas por los clientes?

De esta manera es posible conocer mejor las necesidades de cada cliente y organizar el almacén de acuerdo a las mismas.

-Almacenamiento robotizado: la utilización de robots de almacén llegó para quedarse. El uso de máquinas capaces de manipular objetos es fundamental para aumentar la productividad y la eficacia del almacén. En la actualidad, es habitual la implementación de sistemas robotizados para tareas de carga y descarga en lugares de almacenamiento. Así mismo, contar con un robot agiliza el movimiento de las mercancías dentro de los estantes y tareas de picking.

Un robot especializado también puede reemplazar a los operarios en la realización de trabajos de alto riesgo. Esto supone dos ventajas: por un lado, es un resguardo para la salud de los trabajadores.Se reduce el riesgo de accidentes y se evita exponer a los operarios a sustancias nocivas o contaminantes. Por otro lado, permite que dichos operarios realicen otro tipo de tareas y así aumentar la productividad de la empresa.

-Vehículos autónomos: los vehículos autónomos son una de las bases del almacenamiento del futuro. Estos vehículos utilizan sensores y herramientas de navegación (como GPS) para transportar las mercancías en el interior del almacén. La gran novedad, en este caso, es que no precisan de intervención humana ni nadie que los conduzca. Una vez configurados, los vehículos autónomos pueden movilizar cargas pesadas o de gran tamaño de forma segura y eficiente.

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Ventajas de la automatización del almacén

Lograr la automatización del área de almacenamiento aumenta la eficiencia de la empresa y mejora el servicio al cliente. Por otro lado, la utilización de estas tecnologías es fundamental para ser una empresa sostenible y respetuosa del medio ambiente. Aquí te lo explicamos detalladamente:

-Eficiencia: tanto la robotización como la Inteligencia Artificial aumentan considerablemente la efectividad en tareas de almacenamiento y logística. Estas tecnologías permiten realizar múltiples trabajos en poco tiempo, además de reducir los errores que lleva aparejado el trabajo manual. Como vimos, la automatización también disminuye el riesgo de accidentes para los trabajadores y permite destinarlos a otras tareas.

-Sostenibilidad: uno de los grandes desafíos para las empresas es el cuidado del medio ambiente. Usar energías limpias, reducir la contaminación y los desechos y promover el reciclaje son algunos hábitos saludables para nuestro planeta. El uso eficaz de tecnologías en almacenamiento ayuda a disminuir la producción de basura  y a utilizar mejor los materiales disponibles.

-Servicio al cliente: al optimizar la organización en el área de almacenamiento es posible mejorar la atención a los clientes. ¿De qué manera? Reduciendo el margen de error en la producción y en las tareas de almacén las mercancías serán de mayor calidad. Además, favorece que se cumplan los tiempos de entrega y en muchos casos, los pedidos llegarán antes de lo esperado.

Buenas prácticas de almacenamiento

Finalmente, desde Satrack queremos brindarte algunos consejos para mejorar el funcionamiento del almacén de tu empresa. Aquí compartimos algunos tips para lograrlo:

-Elegir una buena ubicación geográfica para el almacén, en zonas cercanas a accesos o autopistas que faciliten las tareas de transporte. Además, es importante también considerar dónde están situados los principales proveedores y clientes.

-Dividir el almacén en zonas es uno de los secretos para un trabajo ordenado y eficaz.  Establecer un área de recepción y otra de preparación de pedidos, por ejemplo, ayudará a optimizar el espacio de almacenamiento.

-Cumplir con las normas de seguridad es esencial para cuidar a los operarios y cuidar también las mercancías. En ocasiones, los trabajos en áreas de almacenamiento pueden presentar riesgos por motivos de diversa índole. Para aminorar estas situaciones, es importante respetar las medidas de seguridad y conocer el funcionamiento de las distintas herramientas.
En conclusión, el uso de tecnologías como la Inteligencia Artificial o el almacenamiento robotizado ayuda notablemente al crecimiento empresarial. Estas herramientas ya son fundamentales para la optimización de los procesos logísticos, y lo serán aún más en el futuro. En Satrack, por ejemplo, hemos desarrollado un plan de monitoreo satelital que incorpora la Inteligencia Artificial  al sistema de alertas. ¿Quieres conocer más?

Hoy conoceremos la importancia de mejorar las condiciones laborales de los conductores de camiones. Los conductores son los recursos humanos de nuestra empresa y se encuentran expuestos a múltiples riesgos en la carretera. Por eso es fundamental optimizar sus condiciones de trabajo y así garantizar su seguridad. 

A lo largo de este artículo también compartiremos algunas medidas concretas para lograr mejores condiciones laborales para los conductores.  ¡Comencemos!

¿Por qué es importante mejorar las condiciones laborales de los recursos humanos de nuestra empresa?

Optimizar las condiciones laborales es importante para reducir el riesgo de accidentes y mejorar el rendimiento de los conductores. Así mismo, cuidar los recursos humanos de nuestra empresa aumenta la productividad y favorece una buena atención al cliente. Conozcamos estos beneficios con más detalle a continuación:

-Reducir el riesgo de accidentes es la razón más importante por la cual mejorar las condiciones laborales de nuestros conductores. ¿Por qué es posible esta afirmación?

Teniendo en cuenta dicha situación, es obligación de cada empresa brindar todos los elementos de seguridad a sus recursos humanos. Garantizar un viaje seguro a nuestros conductores disminuye notablemente los riesgos de accidentes viales y salva vidas.

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-La mejora en el rendimiento es otra de las razones de importancia para priorizar los recursos humanos de nuestra empresa. Está comprobado que optimizar las condiciones salariales y de infraestructura de los trabajadores hace crecer la productividad de las empresas. 

Proveer de buenas condiciones laborales a los conductores ayudará a que den lo mejor de sí en cada trayecto. Y así lograr viajes más eficaces y confiables. Un buen trabajo en el sector de recursos humanos, entonces, aumentará la rentabilidad de la flota dando mayor margen de ganancias.

La reducción de costos es un aspecto a considerar para optimizar las condiciones de recursos humanos de la flota. Además de posibles daños humanos, los accidentes viales representan para las empresas gastos considerables en reparaciones o pérdidas de mercancía. Es por eso que velar por el bienestar de los conductores también genera un notable ahorro en términos operativos. Al mismo tiempo, contar con recursos humanos capacitados adecuadamente disminuye los gastos por multas o incumplimientos.

La optimización del servicio al cliente también puede ser resultado de las mejores condiciones laborales de los trabajadores. Como hemos visto, una buena gestión del área de recursos humanos repercute positivamente en todo el funcionamiento de la empresa. 

Muchas veces los conductores de camiones son el último eslabón de la empresa en la atención al cliente. O bien tienen contacto directo cuando entregan la mercadería o son los responsables de cumplir con los tiempos pactados. Mejorar sus condiciones de trabajo se verá reflejado en un mejor servicio que mantenga en alto la imagen de la empresa.

¿Cómo mejorar las condiciones laborales de los conductores de camiones?

Respetar el descanso, promover hábitos saludables e implementar tecnologías adecuadas son medidas fundamentales para mejorar las condiciones de los conductores. Veamos en qué consisten estas medidas:

Respetar las horas de descanso es esencial para el cuidado de los recursos humanos de nuestra flota. Habitualmente, los conductores se ven expuestos a largas y agotadoras jornadas laborales. El cansancio y las pocas horas de sueño aumentan peligrosamente los riesgos de sufrir accidentes puesto que ralentizan los reflejos. Aquí compartimos algunos consejos para revertir esta situación:

-Promover hábitos saludables en los conductores debe ser una prioridad para las empresas. Por las características del trabajo, los transportistas tienen tendencia a sufrir problemas de columna o enfermedades como diabetes u obesidad. 

Para prevenir estas afecciones es importante un trabajo de recursos humanos que ofrezca opciones saludables a los conductores. Brindar un plan de alimentación saludable para los viajes y promover actividades deportivas es indispensable para su bienestar físico y mental. También es necesario ofrecer un servicio médico de calidad para el control regular de los recursos humanos de la flota.

-Implementar herramientas tecnológicas adecuadas y optimizar la planificación de los recorridos ayuda a mejorar las condiciones laborales de los conductores. Las nuevas herramientas tecnológicas facilitan el trabajo de los conductores y disminuyen los peligros en la ruta. ¿Cuáles son las soluciones más utilizadas en la actualidad?

-Brindar capacitaciones con regularidad también debe ser una prioridad en la gestión de recursos humanos. Es recomendable promover instancias de formación para mejorar hábitos de manejo y ofrecer opciones de desarrollo profesional a los conductores.

Descubre nuestras soluciones de telemetría para la flota de tu empresa o negocio. ¡Información oportuna, precisa y confiable!

En conclusión, cuidar los recursos humanos de nuestra empresa es importante para reducir el riesgo de accidentes en la carretera. ¡Aumentar la seguridad vial y mejorar las condiciones laborales de los conductores es posible con el uso de tecnologías adecuadas!  En Satrack hemos desarrollado una plataforma de Telemetría con GPS integral que garantiza la seguridad de nuestros conductores en todo momento.¿Quieres conocer más?

Si te preguntas cómo reducir el impacto ambiental de tu flota, estás en el sitio adecuado. Aquí te contaremos qué desafíos deben enfrentar las empresas cuando implementan procesos amigables con el medio ambiente y cómo pueden resolverlos.¡Comencemos!

¿Cuáles son los retos de las empresas al implementar medidas para el cuidado medio ambiente?

Los principales retos para las empresas que desean cuidar el medio ambiente son la falta de información y tecnología adecuada. Además, deben afrontar inconvenientes como la dependencia de combustibles fósiles o la escasez de recursos económicos para implementar medidas efectivas.

A continuación te contamos el porqué de cada uno de estos desafíos:

-La falta de tecnología adecuada es uno de los obstáculos que deben afrontar las empresas para reducir su impacto ambiental. Sin importar el rubro, esta problemática se presenta con frecuencia y plantea la necesidad de tomar medidas urgentes al respecto. Muchas compañías desean implementar estrategias de crecimiento sustentable pero encuentran en la falta de tecnologías una barrera infranqueable.

Para revertir esta tendencia, es importante que tanto los gobiernos como las empresas trabajen mancomunadamente en la investigación y el desarrollo. Así mismo, es esencial facilitar el acceso de las pequeñas compañías a estas tecnologías mediante subsidios o legislación específica.

-El desconocimiento de los procesos correspondientes es otro reto no menor que enfrentan las empresas en su día a día. La falta de información acerca de la importancia de cuidar el medio ambiente es un escollo habitual para las flotas de transporte. ¿Qué importancia tiene reducir las emisiones de CO2? ¿Por qué es necesario generar prácticas de reciclaje y compostaje? De nada sirve contar con herramientas tecnológicas si se desconocen las causas de su implementación y la forma de utilizarlas correctamente.

-La dependencia de combustibles fósiles es de los mayores retos para las flotas de transporte que buscan reducir su impacto ambiental. Modificar esta tendencia es uno de los grandes desafíos de la industria para los próximos años, aunque difícil de lograr. La fabricación de vehículos eléctricos está creciendo pero los costos económicos de los mismos todavía son casi imposibles de afrontar. 

-El exceso de demanda, además de significar un reto para la logística empresarial también genera  un impacto en nuestro planeta.  Con el nacimiento y la multiplicación de los e-commerce, las flotas de transporte debieron aumentar notablemente su volumen de repartos. Esta situación, aunque favorable para la economía de las empresas, puede resultar inconveniente a la hora de cuidar el medio ambiente.La eficiencia en la última milla muchas veces requiere de grandes gastos de combustible para poder cubrir la demanda.

¡Descubre la tecnología de monitoreo GPS de Satrack y convierte tu flota de vehículos en una flota sostenible y respetuosa del medio ambiente!

¿Cómo cuidar el medio ambiente en nuestra flota? 

Reducir las emisiones de CO2, optimizar recorridos, promover el reciclaje y la concientización de los trabajadores son medidas primordiales. El cuidado del medio ambiente es una tarea de todos y de todos los días. Por eso es importante trabajar en equipo y sostenidamente para disminuir el impacto ambiental de las flotas de transporte.

A continuación, te brindamos algunos consejos para reducir la contaminación del medio ambiente antes de que sea demasiado tarde:

Reducir las emisiones de CO2 (dióxido de carbono) es indispensable para tener una flota sostenible y respetuosa del medio ambiente. ¿Qué es el dióxido de carbono? Es un gas de efecto invernadero liberado cuando se queman combustibles fósiles como el petróleo. El aumento de las emisiones de CO2 es una de las principales causas del calentamiento global. 

Sin embargo, tomado las precauciones necesarias es posible disminuir las emisiones de tu flota de transportes. La utilización de herramientas tecnológicas como la telemetría o el monitoreo satelital contribuyen a hacer un uso eficiente del combustible. Y también ayudan a trazar rutas más sostenibles. Al mismo tiempo, es conveniente equilibrar el uso de aire acondicionado en los vehículos. ¿A qué se debe esto? Los gases refrigerantes que liberan los aires acondicionados también contribuyen al calentamiento global.

Reducir el consumo de papel y promover el reciclaje son dos tareas necesarias para el cuidado del medio ambiente. La producción de papel es una de las industrias más contaminantes en la actualidad. Además de precisar de la tala de árboles para su funcionamiento. Por eso es conveniente disminuir las impresiones y documentaciones en formato papel siempre que sea posible. Utilizar herramientas de facturación y documentación digital es una excelente alternativa para cuidar el medio ambiente desde tu flota.

Por otro lado, promover el reciclaje es una gran idea para cuidar los recursos naturales y reducir la contaminación. Las técnicas de reciclaje y reutilización son fáciles de aplicar y además generan un importante ahorro económico a las empresas. Reutilizar bolsas o botellas plásticas, cajas de cartón o incluso productos textiles disminuye considerablemente los daños al medio ambiente.

Cuidar el agua es indispensable para la supervivencia de nuestra especie y todos los seres vivos. El agua es el recurso natural más importante que tenemos y su cuidado implica reducir al máximo el derroche de este bien tan preciado. También es necesario evitar su contaminación y reutilizarla cuando es posible. Además de racionalizar su uso en tareas de mantenimiento o lavado de vehículos.

Otro consejo elemental para el cuidado del medio ambiente es optimizar la gestión de residuos en la empresa. ¿Cómo lograrlo? Un buen comienzo es separar los residuos orgánicos de los reciclables y gestionar los residuos peligrosos de forma responsable.

Concientizar y mejorar los hábitos de conducción del personal de la flota es primordial para tener una flota sostenible. Para ello es importante que todos los trabajadores de la empresa  tengan información de cómo cuidar el medio ambiente. Ofrecer cursos y capacitaciones con profesionales en el tema ayudará a lograr este objetivo.

Finalmente, es recomendable instruir a los conductores sobre aquellos hábitos de manejo que impactan negativamente en el medio ambiente. Las aceleraciones bruscas o los tiempos prolongados en ralentí, por ejemplo, aumentan la cantidad de emisiones contaminantes del vehículo.

Descubre nuestras soluciones de telemetría para la flota de tu empresa o negocio. ¡Información oportuna, precisa y confiable!

En conclusión, reducir el impacto de las flotas de transporte  en el medio ambiente es posible utilizando las tecnologías adecuadas.Desde Satrack desarrollamos una plataforma de Telemetría con GPS integral para que los recorridos de tu flota sean más eficaces y sostenibles.¿Quieres conocer más?

Hoy conoceremos qué tipos de inventarios existen en una empresa de logística.Conocer los distintos tipos de inventarios es fundamental para poder elegir el más adecuado para nuestra empresa. Recordemos que una buena gestión de inventarios ayudará a evitar robos o pérdidas y contar siempre con el stock necesario. 

¡Comencemos el recorrido!

¿Qué tipos de inventarios existen en una empresa de logística y para qué sirven?

Existen diversos tipos de inventarios, los cuales se clasifican teniendo en cuenta distintas variables. Puede ser por su función, por  su frecuencia de realización o tipo de producto. Así mismo, también podemos clasificarlos por el período fiscal en que se hacen o considerando la función logística del inventario.

Veamos con más detalle esta clasificación y las características de los distintos tipos de inventarios:

  1. Tipos de inventarios por período fiscal

Se denomina así a los inventarios que se organizan teniendo en cuenta el calendario fiscal de la empresa. En este grupo podemos incluir dos tipos de inventarios

-Inventario inicial: se realiza antes de iniciar la producción, al comienzo del calendario fiscal. Aquí se registrarán todos los elementos disponibles para la producción antes de comenzar la compra de insumos o venta de stock.

-Inventario final: se hace al final del año laboral tal como su nombre lo indica. Es fundamental para hacer un balance de fin de año y conocer los recursos disponibles para el año venidero. Es uno de los sistemas de inventarios más utilizados en la actualidad.

  1. Tipos de inventarios por función

En este caso la gestión de inventarios se clasifica según el objetivo del mismo. 

-De tránsito: se utiliza para llevar un seguimiento de los materiales que fueron pedidos a proveedores pero aún no llegaron al almacén. También se los conoce como “inventarios de ductos”.

-De reserva o seguridad: aquí se lleva el conteo de los productos que la empresa guarda para casos de emergencia o imprevistos. Si bien no es uno de los tipos de inventarios más utilizados, son fundamentales para reponer el stock en casos de urgencia. Ya sea por robo, pérdidas, exceso de demanda o fallas en la cadena productiva.

-De previsión o estacionales: la función de estos listados es registrar los productos disponibles para demandas futuras. Habitualmente, se utilizan cuando hay grandes pedidos de stock pero con fecha de entrega lejana.

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  1. Tipos de inventarios por frecuencia de realización

Son aquellos sistemas de inventarios que se dividen por la periodicidad de su realización. 

-Anual: se hacen una vez por año para verificar los resultados alcanzados con el registro de contabilidad. Suelen realizarse a final de temporada en los meses de noviembre o diciembre.

-Periódico: son aquellos que se actualizan varias veces a lo largo del año. Puede ser mensualmente, bimestral o semestral. Permiten llevar un control de inventarios detallado y en profundidad. Como contrapartida, requieren de largas jornadas laborales y de destinar recursos en forma continua.

-Permanente o perpetuo: este es uno de los tipos de inventarios más eficaces y populares en las empresas de logística. Los inventarios perpetuos se actualizan constantemente, ya que registran cualquier entrada o salida de insumos y productos. En la actualidad existen diversas aplicaciones y softwares para realizar esta tarea de forma automática.

  1. Tipos de inventarios por producto

La clasificación se hace según las características de los productos almacenados.

-De suministros: por las cualidades de estos productos es uno de los tipos de inventarios más complejos. Consiste en registrar aquellos materiales utilizados en la cadena logística. ¿Por ejemplo? Tornillos, tuercas y otros insumos.

-De materias primas: se usa para controlar las materias primas disponibles en la empresa para la producción de mercancías. Es indispensable para organizar la producción y garantizar la calidad de los productos a elaborar.

-En etapa de fabricación:  aquí se detalla la cantidad de productos que están en proceso de fabricación. Son de vital importancia para poder advertir pérdidas u ocasionales robos. Así mismo, estos inventarios son muy útiles para detectar errores o fallas en la cadena productiva y corregirlos. 

-De productos terminados: en estos listados se registran todos los productos terminados y listos para su venta o distribución. Es fundamental para que las empresas de logística conozcan el stock disponible para el transporte. Y así poder afrontar las demandas de los clientes. Por otro lado, tener un conocimiento profundo del stock ayuda también a organizar la distribución y establecer plazos de entrega.

-De mercancías: son utilizados por grandes cadenas o empresas intermediarias. Los inventarios de mercancías abarcan aquellos bienes comprados por la empresa que luego serán vendidos sin sufrir modificaciones.

-De productos perecederos: los usan las empresas productoras de alimentos, medicamentos u otros productos con fecha de caducidad. Estos inventarios deben señalar, además de la cantidad de bienes, las fechas de vencimiento de cada uno. Su control exhaustivo es imprescindible para evitar daños a la salud de los consumidores y grandes pérdidas económicas.

  1. Tipos de inventarios especiales

Se denomina así a aquellos tipos de inventarios poco habituales y de uso esporádico. Dentro de este grupo es preciso destacar tres:

-De existencias obsoletas: se detalla a todos los insumos o productos terminados que no pueden ser comercializados ni utilizados en la fabricación. Los bienes aquí agrupados generalmente están en mal estado, rotos o superaron su fecha de vencimiento.

-De anticipación: sirven para conocer el stock disponible para períodos de alta demanda. ¿Por ejemplo? Fechas comerciales como el Hot Sale o celebraciones como Navidad o día de reyes. También se utilizan, más aún en ciudades turísticas, en épocas de temporada alta como vacaciones o fines de semana largos.

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Desde Satrack deseamos que esta información te sea de utilidad para elegir los tipos de inventarios adecuados para tu empresa. ¡Te esperamos en el próximo artículo y te invitamos a conocer todas nuestras soluciones en transporte y logística ingresando aquí!

¡Hoy te vamos a contar cuáles son las claves para ofrecer una buena atención y servicio al cliente!  Además, te brindaremos tips para mejorar la atención al cliente en tu empresa y conoceremos beneficios de optimizar dicha área. ¡Empecemos!

¿Qué es servicio al cliente?

El servicio al cliente es el momento en el que una empresa se relaciona en forma directa con sus clientes. Puede darse por medios digitales (redes sociales, sitio web o aplicaciones), telefónicamente o cara a cara. El objetivo final del servicio al cliente es facilitarle la vida a quién realiza una compra o requiere un servicio. Es por eso que es importante contar con personal capacitado y responsable para realizar esta tarea.

El servicio al cliente abarca las siguientes etapas:

el momento anterior a la compra del producto o servicio. Aquí, el servicio debe estar orientado a informar y guiar a los clientes para solucionar sus inquietudes y necesidades.

durante la compra. En esta la atención al cliente se centra en resolver la operación de compra. ¿Qué métodos de pago se pueden utilizar? ¿Existe algún inconveniente para concretar la operación? ¿Cómo será el transporte en caso de necesitar?

después de la compra. Esta etapa también es conocida como “servicio de postventa”. En dicha instancia el servicio al cliente consiste en asistir contactar o asistir a los compradores luego de la operación.¿Precisan realizar un cambio? ¿Están conformes con el producto obtenido? ¿El cliente tiene alguna queja o sugerencia para realizar?

¿Cuáles son los beneficios para tu empresa de un buen servicio al cliente?

Ofrecer un buen servicio al cliente aumenta el número de ventas, atrae nuevos compradores y mejora la reputación de tu empresa.  El servicio al cliente representa la manera en que tu empresa se muestra a la comunidad. Está comprobado que una atención de calidad brinda satisfacción a los consumidores y aumenta la rentabilidad del negocio. Así mismo, es un eslabón fundamental en la fidelización de los clientes. ¡Un buen servicio al cliente es la mejor publicidad para tu empresa!

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10 claves para una buena atención y servicio al cliente

Conocer al cliente es esencial para brindar un buen servicio. Conocer sus intereses y necesidades, sus comportamientos y deseos te ayudará a conectar con cada cliente en forma única. Ofrecer atención personalizada según las características propias de las personas es uno de los secretos del servicio al cliente

Un buen ejercicio para lograrlo es crear un buyer persona para tu empresa. ¿Qué es un buyer persona? Es un personaje ficticio que se usa para imaginar cómo sería tu cliente promedio. ¿De qué trabaja y dónde vive? ¿Cuáles son sus deseos y temores? ¿Utiliza redes sociales? Responder estas preguntas te ayudará a realizar un retrato verosímil de tus potenciales clientes.

-Conocer tu producto es tan importante como conocer a tus clientes. El personal encargado del servicio al cliente debe conocer en profundidad cada producto para responder dudas y solucionar problemas rápidamente.

-Generar un clima agradable y tratar con amabilidad a los clientes es una regla inquebrantable. Si tu empresa tiene oficinas de atención al público, es preciso crear un ambiente cálido y limpio para recibir a tus clientes. Así mismo es muy importante comunicarse con un lenguaje sencillo y respetuoso y evitar entrar en conflictos. 

-Escuchar las inquietudes de los clientes y no subestimarlas es otra de las claves para un buen servicio al cliente. Es primordial generar empatía con la otra persona y que se sienta escuchada y valorada. En caso de no entender lo que el cliente pide no hay que tener miedo a hacer preguntas o repreguntas.  Al mismo tiempo es conveniente prestar atención a los detalles y aceptar quejas o sugerencias. 

-Brindar soluciones es el objetivo principal de la atención al cliente. Para hacerlo es importante conocer tanto a tus clientes como a tus productos, tal como vimos anteriormente.Pero no solo eso: ¡es necesario que las soluciones lleguen a tiempo! La velocidad es una virtud muy apreciada en el mundo del servicio al cliente y por eso es preciso practicarla. Sin embargo, no se debe confundir velocidad con desprolijidad. La rapidez no tiene que afectar la calidad del servicio brindado.

-Simplificar la experiencia del cliente es de vital importancia para que tenga una opinión satisfactoria. En caso de tratarse de e-commerce o sitios web, es recomendable contar con plataformas interactivas y fáciles de usar. Cuánto menos tiempo le demande obtener soluciones, ¡mejor! De igual manera es imprescindible prestar atención a las redes sociales. En la actualidad son uno de los canales de comunicación más utilizados para realizar consultas o finalizar situaciones de compra.

Cumplir plazos y horarios es otra de las recetas indispensables en la atención al cliente. Evitar demoras o adelantamientos en las entregas, y en caso de imprevistos mantener al cliente al tanto de la situación. Respetar los tiempos pactados a rajatabla es una demostración de respeto y cordialidad para con el cliente.

-Aceptar los errores y pedir disculpas es una muestra de humildad y una oportunidad de aprender. Nadie está exento de cometer equivocaciones y en el servicio al cliente hacerlo es más habitual de lo que pensamos. Por eso es importante evitar andar con mentiras y ofrecer un arrepentimiento sincero ante las fallas. ¡Ofrecer un pequeño regalo o cortesía como compensación es una excelente estrategia en estos casos!

-Optimizar el servicio de postventa genera las condiciones necesarias para que el cliente vuelva. Contar con un servicio de postventa de calidad y una política de devoluciones clara fortalece las relaciones con los compradores. Al mismo tiempo, es una buena idea establecer espacios de comunicación dónde los clientes puedan realizar comentarios sobre su experiencia.

-Sorprender con regalos, promociones o concursos es clave para brindar un servicio al cliente de excelencia. Entregar obsequios en fechas de cumpleaños u organizar actividades promocionales abiertas al público son gestos muy apreciados por la comunidad.

Desde Satrack deseamos que hayas disfrutado el recorrido y puedas utilizar estos tips para mejorar el servicio al cliente de tu empresa. ¡Te esperamos en el próximo artículo y te invitamos a conocer todas nuestras soluciones en transporte y logística ingresando aquí!

Si te preguntas, qué es, cómo funciona y en qué beneficia un planificador de rutas a la operación de transporte de mi empresa, estás en el lugar indicado. A continuación te contamos todo lo que debes saber sobre los planificadores con tecnología Machine Learning.

¿Qué es un planificador de rutas?

Es una herramienta tecnológica para planificar, optimizar y automatizar los recorridos de un vehículo o una flota de vehículos. El planificador de rutas obtiene información relevante (distancias, estado del tráfico, historial de viajes) y la procesa. Luego determina cuál es la ruta más eficiente para cada vehículo y hace un seguimiento en tiempo real durante su trayecto. 

Contar con un software planificador de rutas, además, permite programar automáticamente las paradas en la carretera.En los últimos años, muchísimas empresas transportistas incorporaron esta herramienta para la optimización de rutas, aumentando su eficiencia y rentabilidad. Cuando las empresas tienen que hacer envíos a diversos lugares, el planificador agrupará los envíos por zona según sea conveniente.

¿Cómo funciona un planificador de rutas?

Funciona a través de algoritmos complejos que teniendo en cuenta diversos factores seleccionan la mejor ruta para llegar a destino. ¡Aprender a usar un planificador de rutas es muy fácil! Para conocer la ruta bastará con ingresar el lugar de partida y de llegada en el menú principal del dispositivo. Así mismo, cuando se trata de una flota de vehículos, el planificador también sugiere el vehículo conveniente para cada trayecto.

A continuación te contamos cómo es el funcionamiento paso por paso:

-lo primero que debes hacer es cargar exactamente la dirección de origen y de destino de los vehículos

-hecho esto, el software planificador de rutas calculará el camino más rápido para realizar el recorrido indicado. Así mismo, establecerá dónde es conveniente realizar las paradas

-una vez en viaje, el software monitorea en tiempo real la ubicación de cada vehículo. El planificador de rutas modificará el rumbo en caso de imprevistos como accidentes o embotellamientos

-finalmente, gracias a los datos recolectados por el planificador podrás conocer estadísticas e informes detallados del rendimiento de los vehículos

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¿Cuáles son las ventajas de contar con un planificador de rutas?

Las principales ventajas de utilizar un planificador de rutas son el ahorro de tiempo y combustible en cada viaje. Esto a su vez aumenta la productividad de los vehículos y nos permite brindar mejor atención a nuestros clientes. Así mismo, con la optimización de rutas reducimos la emisión de carbono para cuidar de nuestro planeta. 

Veámos estos beneficios con más detalle:

-Velocidad y seguridad: contar con un planificador de rutas es indispensable para ahorrar tiempo y kilómetros en la carretera. Estos dispositivos ayudan a realizar los recorridos con mayor velocidad y precisión y ahorrarle muchos problemas a los conductores. ¿De qué manera? Gracias a la optimización de rutas los conductores no se pierden en el camino y saben siempre qué ruta tomar. Esto también brinda mayor seguridad para evitar robos y hurtos.

-Ahorro de combustible: los gastos en combustible son una de las mayores inversiones monetarias para las empresas transportistas. ¡Se calcula que representan más del 30% de los gastos mensuales!  El planificador de rutas ayuda a reducir su consumo al evitar que los vehículos tomen caminos equivocados o realicen trayectos innecesarios.

Por otro lado, la tarea de planificación de rutas manualmente es tediosa y compleja. Por lo que usar este tipo de software automáticos significa un gran ahorro de tiempo operativo para las empresas. 

-Mejor atención al cliente: otra de las ventajas del planificador de rutas es que ayuda a cumplir los tiempos pactados con los clientes. Estos dispositivos son fantásticos para evitar retrasos en los pedidos y cumplir el cronograma de entregas a la perfección. ¿El resultado? Un servicio de calidad que brinda satisfacción y confianza a los clientes.

-Cuidado del medio ambiente: las flotas de vehículos son una de las mayores emisoras de dióxido de carbono (CO2) a la atmósfera. Para funcionar, los vehículos necesitan de la quema de combustibles fósiles como el petróleo. Esto genera emisiones de CO2 además de otros gases de efecto invernadero que contribuyen al calentamiento global. Como dijimos, el planificador de rutas ayuda a reducir el consumo de combustible y así trazar rutas más sostenibles.

-Mayor productividad:  la optimización de rutas permite realizar más viajes en menos tiempo. Este es un beneficio importantísimo para las empresas de transporte. La aplicación de tecnologías como el software planificador de rutas aumenta notablemente las ganancias en el mediano y largo plazo.

¿Cómo funciona un planificador de rutas con machine learning?

El machine learning o “aprendizaje automático” es un tipo de inteligencia artificial cada vez más utilizado por empresas de transporte.Gracias a esta tecnología los computadores u otros equipos pueden procesar automáticamente gran cantidad de datos y detectar patrones. Con esa información, los algoritmos de las aplicaciones pueden realizar predicciones y tomar decisiones sin necesidad de ser programados.

En el caso de los planificadores, el machine learning permite elegir las rutas más confiables considerando información de viajes anteriores. Algunos de los datos procesados para esta tarea además del kilometraje son los tiempos promedio de entrega y la velocidad.

Al mismo tiempo, es posible establecer horarios de llegada precisos y exactos.¿De qué manera? El machine learning no solo procesa el kilometraje a recorrer y la velocidad, sino también aspectos trascendentales como las condiciones climáticas y de tránsito.

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En conclusión aumentar la productividad en carretera es posible gracias al uso de la tecnología indicada, en Satrack hemos desarrollado una plataforma de Telemetría con GPS integral que te da acceso al Planificador de Rutas.¿Quieres conocer más?

Hoy  conoceremos porqué es importante contar con un sistema de trazabilidad en la última milla para nuestra empresa. Como veremos más adelante, la trazabilidad del servicio es indispensable para optimizar la atención al cliente y garantizar la calidad de nuestras mercancías. 

Además, en este artículo descubriremos cómo mejorar la trazabilidad de nuestra empresa con el servicio de Satrack Última Milla.

 ¡Comencemos!

¿Qué es la trazabilidad en la última milla?

Es el proceso de seguimiento de una mercancía desde que sale del centro de distribución hasta llegar a manos del cliente.  Esta etapa de la trazabilidad es fundamental, ya que la última milla comprende el momento en que el cliente recibe el producto. Es por eso que su satisfacción dependerá en gran medida de la eficiencia y rapidez de esta entrega.

Hagamos un repaso de cómo fue la evolución de la trazabilidad del servicio en los últimos años:

– Los sistemas de trazabilidad adquirieron mayor relevancia con el surgimiento de nuevas tecnologías como la telemetría o el monitoreo satelital.

-Gracias a estas herramientas, ahora las empresas pueden conocer el recorrido de sus mercancías en todo momento. Así mismo, nos permiten anticipar el tiempo de entrega y mejorar la comunicación con el cliente durante la última milla.

-Por lo tanto, un servicio de trazabilidad de  última milla eficiente y bien coordinado puede mejorar notablemente la reputación de nuestra empresa. Además de generar lealtad y fidelización de los clientes y aumentar la rentabilidad.

Realiza un seguimiento en tiempo real con Satrack Última Milla y optimiza tus entregas. Con nuestro servicio podrás contar con toda la información de tus vehículos: ¿Se está cumpliendo con los tiempos pactados?¿Tus clientes están recibiendo sus entregas?¿Sabes el estado de los envíos? ¿Las rutas están optimizadas? 

¿Cuál es la importancia de la trazabilidad en la última milla?

-Mejora la atención al cliente

Un sistema de trazabilidad permite brindarle al cliente la información detallada de todo el recorrido de la mercancía hasta llegar a sus manos. Así es más fácil despejar cualquier posible duda o inquietud con rapidez e información minuciosa. ¡Un cliente informado es un cliente feliz! Brindar una experiencia de compra satisfactoria es elemental para mejorar la reputación de nuestra empresa y que más clientes confíen en nosotros.

Con el servicio de Última Milla de Satrack, por ejemplo, podemos mejorar la atención al cliente de diversas formas:

-brindando información en tiempo real sobre el estado de sus entregas e informes detallados de la operación

-disminución de los tiempos de distribución para alinearse mejor con los tiempos de los clientes

-todas las respuestas de las operaciones en un solo click y en una sola plataforma

-Garantiza la calidad de las mercancías

La trazabilidad en última milla permite asegurarnos que cada mercancía tenga los cuidados necesarios hasta llegar a manos del cliente. ¿De qué manera? Al tener datos precisos sobre el estado y la ubicación de cada trayecto del recorrido. Así es posible evitar incidentes como la pérdida de la cadena del frío u otras situaciones que afecten la calidad de las mercancías.

-Mejora la toma de decisiones

Lamentablemente la última milla es una de las etapas más peligrosas de la cadena productiva. Durante el transporte, los conductores están expuestos a robos, hurtos y diversos tipos de incidentes en la carretera. 

Sin embargo, contar con herramientas de monitoreo para conocer la trazabilidad de las mercancías también favorece a la seguridad de la flota. ¿De qué forma? Los dispositivos de rastreo satelital permiten conocer la ubicación de los vehículos en tiempo real. Además de detectar zonas de peligro o tráfico. Con esta información y el apoyo de la central de monitoreo es mucho más fácil tomar decisiones exitosas.

-Economización de tiempos y costos

La trazabilidad en la última milla es fundamental para mejorar la eficiencia logística de nuestra empresa. Esta información nos permitirá aprovechar al máximo nuestra capacidad instalada. Además de reducir los tiempos de entrega de producto y aumentar el número de entregas por ruta. 

Con un sistema de trazabilidad bien coordinado es posible prever con exactitud el tiempo y los vehículos necesarios para cubrir la demanda. Por otro lado, conocer cada eslabón en el proceso de última milla permite detectar fácilmente errores y corregirlos en el acto.

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¿Cómo optimizar la trazabilidad en la última milla con Satrack?

Con Satrack Última Milla podrás conocer la trazabilidad de tus operaciones y controlar  cada detalle gracias al rastreo satelital de tus vehículos. Con este servicio podrás gestionar las entregas, visitas y recogidas con información detallada y al instante. Además de disminuir tus costos operativos y mejorar tu promesa de atención al cliente. 

El software de Satrack Última Milla cuenta con los siguientes beneficios:

-Control Tracker

Esta herramienta de seguimiento satelital te ayuda a planificar fácilmente tus rutas de reparto. ¿De qué manera? Optimizando las rutas de acuerdo a tiempo, distancia y tráfico. Y delimitando zonas peligrosas. Esto es importantísimo para aumentar la eficiencia en las entregas y tener el control de las rutas de cada vehículo.

-Smart Notification

Con esta herramienta recibirás alertas y novedades en ruta. Además de contar con soportes de entrega a través de registro fotográfico y firma digital. Así mismo, podrás notificar a tus clientes y brindarle los registros correspondientes para darles confiabilidad. Con nuestra App, tu conductor reporta toda la información de las entregas, recogidas o visitas de manera fácil y rápida.

Además, con Satrack Última Milla tendrás toda la información de tu operación durante su desarrollo y en una sola pantalla.  Esto es esencial para tomar mejores decisiones en los momentos oportunos.

¡Solicita una asesoría ahora! En Satrack queremos ayudarte en el proceso de transformación digital de tu negocio para lograr los mejores resultados en tus operaciones. Contacta a nuestro equipo de soporte y ventas, ¡y comienza a disfrutar de nuestros servicios!
Como pudimos ver, la trazabilidad en la última milla es indispensable para brindar mejor servicio a nuestros clientes. Desde Satrack deseamos que hayas disfrutado este recorrido y te esperamos en el próximo artículo. ¡Sigamos descubriendo juntos las mejores herramientas de monitoreo para tus vehículos!