Quizás alguna vez escuchaste hablar de este término, o quizás es la primera vez que lees sobre la telemática. En cualquier caso, nunca es tarde. Es importante que conozcas este concepto porque puede cambiar la forma de ver tu empresa.
Si, así como lo lees. La telemática puede ser una gran ayuda para tu flota de camiones y ayudarte a manejarla de una forma distinta. Empecemos por lo más básico:
Podríamos decir que la telemática es el resultado de la unión de dos ciencias que en principio resultan diferentes: la informática y las telecomunicaciones. Con el avance de la tecnología, se hace referencia en la actualidad a las soluciones telemáticas que se utilizan en los vehículos que conforman una flota comercial.
Estamos hablando de los dispositivos inalámbricos que se instalan en los camiones y autos para recoger datos, al igual que la tecnología de “caja negra”: a partir de ellos se recopilan datos del uso de estos vehículos como los requisitos de mantenimiento y el servicio automotriz en general.
Hoy en día existen muchas más posibilidades para las empresas. Se pueden instalar softwares de gestión de flotas, que también se consideran servicios telemáticos. Así se puede saber desde la central con qué vehículos se cuenta, cuál es el estado de estos, si resulta rentable tenerlos en la calles o rutas y si son productivos. Toda esa información de toda la flota es imprescindible hoy en día. Por eso, decimos que la telemática va a cambiar la forma de gestionar tu empresa.
Vamos con un poquito de historia sobre la telemática para entender dónde se origina y qué sentido tiene. La telemática fue creciendo a la par de Internet. Mientras existía la posibilidad de tener computadoras cada vez más pequeñas, también surgió la posibilidad de recopilar, analizar e intercambiar datos.
Se empezó a utilizar la tecnología para los sistemas de comunicación y la posibilidad de conectar dos dispositivos entre sí. Básicamente, había nacido la telemática.
En 1978 se utilizó por primera vez el término telemática. Lo hicieron Simon Nora y Alain Minc en un informe para el Primer Ministro francés, en él hablaban del desarrollo de la informática y la posibilidad de unirla con la comunicación.
A partir de ahí surgió un doble movimiento que favoreció a la telemática. Las computadoras y sus procesadores cada vez se han fabricado más pequeños, y a la par los servicios de comunicaciones se han ido ampliando, creciendo, desarrollando, teniendo una mayor efectividad para compartir datos de un dispositivo a otro. En resumen, se acortaron las distancias con las computadoras e Internet.
Por eso, no importa si en nuestra empresa tenemos un camión que está haciendo entregas a varios kilómetros de la central o un auto en las calles de nuestra ciudad: con la telemática podemos enviar datos e información en tiempo real, estar todo el tiempo conectados y conocer el estado de nuestro vehículo.
Así, podemos decir que la telemática va a cambiar para siempre la forma de gestionar tu flota.
Los sistemas telemáticos que podemos incluir en los vehículos de nuestra flota pueden enviar, recibir y guardar datos de telemetría. Existen sistemas de diagnóstico a bordo que se conectan por una tarjeta SIM y envían información a través de una red inalámbrica generada por un módem que está a bordo.
El dispositivo que está en el vehículo reúne los datos de GPD, información más puntual, y los transmite a través de un servidor. Utilizan tecnología 4G y similares. El servidor capta esos datos, los interpreta y muestra al usuario final en sitios webs o aplicaciones para teléfonos móviles, tablets.
¿Qué datos pueden obtener? Por ejemplo la ubicación, a qué velocidad van, los tiempos de descanso, si el vehículo tiene aceleraciones o frenadas bruscas, cuánto combustible están consumiendo, si hay fallas en el motor, etc.
Toda esta información de toda una flota es una gran ventaja para la empresa. Una vez que se tiene todos los datos, hay que tomarse el tiempo de analizarlos para poder confirmar patrones o situaciones a mejorar. Todo gracias a la telemática.
En un mundo donde todos estamos más conectados, donde se acortan en segundos las distancias, el uso de la telemática no tiene límites. Cada vez son más las empresas que lo aplican en sus flotas, que conectan cada vez más dispositivos y obtienen toda esa información para hacer de sus vehículos unos más eficientes.
Quizás, en un primer momento podemos creer que la telemática aplicada a nuestra flota solo nos va a proporcionar la ubicación en tiempo real. Sin embargo, nada más equivocado: la cantidad de información que podemos obtener es muchísima y significará un gran cambio en nuestra empresa.
Podremos ver cuando nuestros vehículos exceden la velocidad, si tienen demasiados tiempos muertos, recibir alertas sobre la situación del motor o algún daño que pueda tener, mostrarles a nuestros conductores los mejores modos de llegar a un lugar, etc.
Así nosotros, desde la central, tendremos un mayor control de todos los vehículos. Las ventajas de la telemática en nuestra empresa dependerán de nosotros y de cómo la apliquemos.
Por todos estos motivos, la telemática está siendo cada vez más popular en todo el mundo.
¿Cómo puede mi flota utilizar los sistemas telemáticos?
Las soluciones de telemática se pueden integrar en aplicaciones o sistemas ya existentes, así podremos cubrir la necesidad de instalarlas en nuestra flota sin importar el tamaño. Veamos algunas formas de integrar la telemática:
Se denomina estrategias de distribución a la planificación y organización para llevar adelante la distribución de un producto en el mercado, de manera de llegar de forma simple y efectiva al consumidor final. Las estrategias de distribución incluyen todas las decisiones y etapas intermedias que recorre el producto desde su fabricación hasta llegar a manos del comprador.
Contar con estrategias de distribución eficaces y adecuadas en una empresa permitirá, además de aumentar el número de ventas, reducir costos, garantizar la calidad del producto final y mejorar la atención al cliente. El objetivo final de las estrategias de distribución, sin ir más lejos, es que el producto llegue a manos del consumidor de forma rápida y en perfecto estado.
En la actualidad, las diversos tipos de distribución, como la estrategia intensiva o las estrategias de distribución selectiva, se han vuelto herramientas fundamentales para el crecimiento de una empresa: contar con estrategias de distribución acertadas y sostenidas en el tiempo es esencial para posicionar un producto en el mercado y aumentar el número de ventas, además de disminuir costos en tareas logísticas y lograr una mayor satisfacción por parte de los clientes.
Al momento de definir las estrategias de distribución de un producto, es importante saber que existen tres tipos de distribución posibles, cada una con sus ventajas y desventajas: la estrategia intensiva, la estrategia exclusiva y las estrategias de distribución selectivas.
Se llama estrategia intensiva a aquellas estrategias de distribución destinadas a la distribución de productos para el consumo masivo. Al estar destinada a la distribución de productos a gran escala, la estrategia intensiva suele requerir de diversos intermediarios para llegar a determinadas zonas o puntos geográficos distantes entre sí. Una estrategia intensiva de distribución busca alcanzar la mayor cantidad posible de espacios de venta, y suele ser la utilizada en productos de primera necesidad o uso cotidiano que tienen un amplio volumen de ventas.
Entre las ventajas de la estrategia intensiva de distribución, es importante mencionar el posible aumento del número de ventas, debido a la distribución generalizada del producto en distintos puntos de venta y a la facilidad de acceso para los consumidores. Además, la distribución intensiva es perfecta para popularizar y posicionar un producto, gracias al aumento del grado de visibilidad del mismo. La estrategia intensiva de distribución incluye la llegada tanto a grandes mercados mayoristas como a pequeños minoristas o mercados barriales.
La distribución de ciertos productos alimenticios de primera necesidad como el aceite o el arroz, o elementos de higiene de uso diario, por ejemplo, suele ser llevada adelante con una estrategia intensiva de distribución para alcanzar la mayor cantidad de público posible.
Las estrategias de distribución selectiva son aquellos tipos de distribución destinadas a la venta de un producto únicamente en ciertos puntos específicos. Las estrategias de distribución selectiva, como su nombre lo indica, apuntan a la distribución en locales seleccionados, reduciendo así el número de intermediarios en la distribución.
Entre las ventajas de las estrategias de distribución selectiva respecto a la estrategia intensiva es posible mencionar un menor costo de inversión en distribución, además de la posibilidad de brindar al cliente un servicio de pre y post venta más personalizado y eficaz. Por otro lado, las estrategias de distribución selectiva son muy útiles para posicionar productos en mercados o sectores específicos.
Las estrategias de distribución selectiva suelen ser utilizadas por marcas de ropa o prendas de vestir, que llevan a cabo la distribución de sus productos sólo en comercios seleccionados y específicos, o locales de la propia empresa.
A diferencia de cualquier estrategia intensiva o las estrategias de distribución selectivas, los tipos de distribución exclusivas apuntan a una escala de ventas pequeña y limitada, con un público reducido y específico, generalmente en locales exclusivos de la propia empresa fabricante.
Las estrategias de distribución exclusiva suelen ser elegidas para la distribución de productos de lujo o alta gama, pues son una herramienta para crear prestigio y exclusividad. Entre las ventajas de esta forma de distribución es importante mencionar el ahorro en costos de distribución, además de una atención al cliente detallista y precisa.
Sumado a eso, las estrategias de distribución exclusiva permiten un control y un seguimiento cotidiano de la calidad del producto.
La distribución exclusiva es habitualmente utilizada para la distribución de ciertos artículos de lujo, como joyas o automóviles de alta gama, que buscan generar prestigio y reputación de su marca en el mercado.
A diferencia de las estrategias de distribución, que se definen según la cantidad de consumidores que se desea alcanzar, los canales de distribución se determinan según la cantidad de actores que participan en el proceso de distribución de un producto.
Se llama canales de distribución directa a la venta del producto sin intermediarios, es decir, directamente del productor al consumidor. Los canales de distribución directa son ideales para pymes o empresas chicas, pues se ahorran gastos de logística y permite fortalecer las relaciones con el cliente al generar un sistema de venta cara a cara. Por otro lado, los canales de distribución directa son una excelente opción para posicionar en el mercado marcas o productos que dan sus primeros pasos.
A diferencia de los canales de distribución directa, los canales de distribución indirecta se caracterizan por contar con uno o más intermediarios entre el productor y el consumidor final, por lo que también son llamados “canales de distribución largos”.
Los canales de distribución indirecta son mayormente elegidos para productos de consumo masivo, y si bien permiten una mayor llegada del producto a diversas zonas geográficas, también implica mayores costos operativos y un aumento del precio final del producto por cada intermediario que participe en la distribución.
En la actualidad existen infinidad de formas de impulsar una empresa y generar crecimiento: ¡los procesos de picking y packing son algunas de ellas! Estas dinámicas son indispensables para el crecimiento de una empresa o emprendimiento, sea grande o pequeño, gracias a que ayudan a optimizar los recursos y la gestión de los mismos. Pero bien… ¿Qué es picking y packing exactamente?
El término “picking” es una palabra en inglés que en idioma castellano significa “recoger o recolectar”. Es el método utilizado en la preparación de un pedido: se selecciona y se recolectan los productos de diferentes lugares u orígenes para luego ser organizados antes de ser empaquetados para proceder a un envío.
Históricamente ha sido un procedimiento manual, pero las nuevas tecnologías y la necesidad de aumentar la eficacia en las empresas generó una nueva tendencia que implica la automatización del proceso de picking y packing.
Se denomina picking, entonces, al método que se utiliza para automatizar la preparación de pedidos. El objetivo en este proceso de picking consiste en optimizar lo máximo posible el tiempo, esto es: utilizar la menor cantidad de pasos posibles para garantizar la facilidad, agilidad y efectividad en los procesos. Con el picking y packing lo que se busca es identificar determinado producto y al mismo tiempo, localizarlo, es decir, saber de manera automática qué producto está en cada lugar.
Aunque, sea difícil comprender el alcance de la efectividad y agilidad que puede aportar aplicar el método de picking en una empresa, con tan solo pensar en el tiempo perdido cotidianamente en buscar diversos objetos hogareños como las llaves o una billetera, es posible comprender la eficacia y gran ayuda que puede significar para una empresa. Los procesos de picking y packing son métodos directamente ligados con el proceso de reposición de productos y con el envío de pedidos.
Estrategias de picking:
Entonces, el picking es el método utilizado en la preparación de un pedido e implica: clasificar los productos, localizarlos, recolectarlos y agruparlos para prepararlos.
El Software utilizado para llevar adelante el proceso de picking será de mucha importancia, ya que existen diversos y muy variados programas, y examinarlos en detalle puede ayudar a escoger aquél que resulte más fácil de utilizar. Al automatizar el proceso de picking y llevar un control de stock, los tiempos serán mejor utilizados en relación a la calidad y efectividad de la cadena de producción.
La principal diferencia al hablar de picking y packing es que se denomina packing a un proceso conjunto: es decir, el envasado y luego empaquetado de un producto determinado, y finalmente el embalado.
Picking y Packing son dos métodos diferentes con diferentes objetivos, pero se complementan: el picking es el método utilizado para la preparación del pedido antes de pasar al proceso de packing, es decir, del empaquetado y embalaje del mismo.
El pick packing se ha vuelto una de las tareas automatizadas más importantes en la gestión de entregas y, por lo tanto, la eficacia de estas y la correcta utilización de tales métodos son vitales para el buen desarrollo de una empresa. Un error en este proceso puede causar una mala entrega y por ello ocasionar diversos problemas para la empresa. Existen diferentes formas de llevar adelante los procesos de picking y packing, dependiendo de los recursos disponibles y de los objetivos de cada empresa.
En cuanto al picking, se puede optar por un proceso “discreto” en el que solo una persona lleve adelante el proceso de principio a fin. Esto implicará un costo menor del proceso de picking packing pero a la vez menor velocidad en el trabajo.
Otra alternativa es contar con un sistema “picking por zonas”, en el cual cada trabajador tendrá una zona asignada (en caso de disponer de más de un trabajador) y recibirá la tarea de buscar determinados productos por cada orden de compra.
Se habla de picking packing dirigido a lotes cuando se trata de grandes espacios con gran cantidad de productos disponibles. Este método es utilizado para rentabilizar el desplazamiento de cada trabajador u operario, y cada empleado o empleada optará por recoger un número superior de unidades de un producto determinado.
Es importante destacar que durante el proceso de packing se deben tener en cuenta las necesidades de los productos. Esto quiere decir que se deben considerar las propiedades específicas del producto: su material; la fragilidad del producto, y todo aquello que sea necesario considerar para poder garantizar una entrega correcta y eficaz.
Una excelente alternativa para agilizar el proceso de packing es contar con una “packing list”: se denomina packing list a la lista o inventario de toda la mercancía que forma parte del proceso de packing.
¿Cómo optimizar los procesos de picking y packing?
El picking y packing son procesos imprescindibles en la logística de cualquier empresa. Por eso, es importante que la compañía cuente con una estrategia precisa de picking y packing para qué, por un lado, los pasos que haya que realizar estén claros y definidos y, además, el personal pueda desarrollar su trabajo con la máxima eficiencia.
Los pasos más conocidos a seguir de picking y packing para optimizar estas tareas en una empresa son:
Un control estricto de los procesos de picking y packing permitirá optimizar el tiempo y lograr entregas de calidad en tiempo y forma. Es importante diseñar la estrategia adecuada para aplicar los procesos en cada producto y también contar con el Software adecuado para automatizar y darle prolijidad a dichos métodos.
Se dice que la primera impresión lo es todo. Lo mismo ocurre cuando se trata de clientes y consumidores. En el sector del transporte, los usuarios no siempre podrán ver físicamente a la marca que están contratando. Sin embargo, para conseguir esa primera buena imagen y que los clientes se sientan cómodos con la empresa, es importante que tenga la garantía de que sus envíos llegarán seguros y a tiempo.
En un mundo donde los consumidores actuales buscan soluciones rápidas y eficientes, una empresa que puede realizar entregas puntuales y constantes será valorada en el mercado.
Posicionarse como una empresa de transporte fiable no sólo significa que conseguirá más clientes, sino que también se forjará una sólida reputación en el sector. Hay muchas maneras de construir esta reputación y una de ellas es a través del rastreo satelital por GPS. En el siguiente artículo te mostramos cómo funciona.
¿Cómo ayuda el rastreo satelital a posicionar una empresa de transporte como marca confiable?
La trazabilidad por sistemas de rastreo satelital puede ayudar a hacer un seguimiento de la flota durante todo el trayecto, de modo que pueda asegurarse de que los envíos se entregan de forma segura y puntual. Estos sistemas envían actualizaciones de ubicación durante el tránsito en tiempo real, por lo que es posible responder rápidamente si surge algún problema.
Esta capacidad ofrece a los clientes la tranquilidad de saber que sus mercancías están seguras mientras viajan a través de largas distancias o en condiciones climáticas adversas. Como resultado, tu transportadora se posiciona como una empresa en la que pueden confiar.
El rastreo satelital controla la ubicación de la flota y su estado. Por este motivo, ayuda a reducir el riesgo de robo si se tiene información sobre las rutas con mayor tendencia a este tipo de problemáticas.
Además, contar con el apoyo de una central de monitoreo permite que se ejecuten soluciones oportunas ante posibles situaciones de riesgos. Por ejemplo:
Esto permitirá reaccionar a tiempo, ofreciendo así la confianza a los clientes de que sus productos viajen a salvo.
El monitoreo satelital ha demostrado ser eficaz para mejorar la productividad de los conductores de transporte de carga y, por tanto, de sus hábitos de conducción.
Cuando saben que sus hábitos de conducción están siendo rastreados continuamente por sus empresas y reciben retroalimentación tienden a ser más productivos en el desempeño de sus funciones, evitando retrasos en sus rutas debido a un mal comportamiento de conducción de sus vehículos.
Esto ayuda a mejorar la eficiencia de las entregas y, por supuesto, la satisfacción del cliente final.
Al instalar procesos y sistemas logísticos de última generación -como los sistemas de rastreo satelital– una empresa de transporte puede mejorar su imagen de marca frente a sus clientes.
Esto no sólo ayudará a diferenciarse de la competencia al posicionarse como una marca comprometida con la gestión de entregas rápidas y seguras, sino también será más fácil que sus clientes vean un valor añadido en ella.
El acelerado mundo actual espera que tus productos sean entregados lo más pronto y eficientemente posible; y si una empresa puede ofrecer esto a sus clientes, tendrá una clara ventaja competitiva.
Es por ello que, lossistemas de rastreo satelital por GPS proporcionan al transporte de carga un valioso recurso: les ayuda a gestionar todos sus procesos de logística y de entrega, posicionándose como una empresa confiable, segura, innovadora y que satisface las necesidades de sus clientes.
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El error más común de las empresas que gestionan una flota de logística y transporte es descuidar el mantenimiento de sus vehículos y llevarlos al taller solo cuando empiezan a fallar.
Cuando el mantenimiento de los vehículos no se realiza con la frecuencia adecuada o no se hace correctamente, empiezan a surgir problemas mecánicos: los inyectores se dañan, los filtros empiezan a traspasar impurezas, el consumo de combustible aumenta, entre otros.
De allí que el mantenimiento preventivo de las flotas de transporte, más que un gasto, es una inversión necesaria a largo plazo. Es entonces cuando entran en juego los sistemas de monitoreo GPS, que permiten llevar un control exhaustivo, basado en datos, de las condiciones de los vehículos.
¿Por qué es importante el chequeo y mantenimiento preventivo de las flotas?
El mantenimiento de los vehículos mejora su desempeño y vida útil, ahorra dinero a la empresa, mejora la seguridad tanto de los conductores como de las cargas y reduce significativamente el consumo de combustible.
Cuando el chequeo preventivo se posterga o no se realiza, es posible que la empresa se enfrente a problemas graves como:
Por ello es esencial que los vehículos de una flota se sometan a un mantenimiento preventivo de calidad antes de que ocurran accidentes o averías.
¿Cómo ayuda el monitoreo satelital en el mantenimiento de los vehículos?
Los sistemas de monitoreo GPS, además de localizar en tiempo real una flota, ofrecen información y datos precisos sobre todo el recorrido de un vehículo en particular.
Por ejemplo, un sistema de rastreo que proporciona información útil sobre los hábitos de conducción (como el exceso de velocidad, el tiempo de ralentí o si se suelen desvíar de las rutas ya establecidas) permite identificar si los conductores abusan de los vehículos de la empresa y/o desperdician combustible. Esto, a su vez, faculta a los gestores de flotas para que puedan seleccionar conductores que sí respeten las normas de uso de la flota.
La información obtenida por los sistemas de monitoreo GPS puede utilizarse para programar de forma más eficaz los calendarios de mantenimiento, así como para planificar las compras futuras de repuestos en función de los patrones de uso actuales, antes de que los problemas se conviertan en algo más grande.
Si, por ejemplo, las pastillas de freno de una flota se desgastan mucho, es posible anticipar cuándo necesitan ajustarse o reemplazarse. Otro ejemplo son los cambios de las llantas; esto resulta especialmente importante porque unos neumáticos desgastados podrían causar accidentes y reparaciones costosas e innecesarias.
Los sistemas de monitoreo GPS permiten también saber qué vehículos estarán fuera de funcionamiento, en qué momento y durante cuánto tiempo.
Con un sistema de monitoreo GPS es posible recibir en línea recordatorios preventivos. Los sistemas de programación del mantenimiento permiten a los usuarios saber, por ejemplo, cuántos kilómetros faltan para cambiar el aceite del vehículo, basado en las lecturas de su cuentakilómetros o de un número determinado de kilómetros recorridos entre servicios.
Si se quiere ahorrar dinero en el mantenimiento de los vehículos, se deben tomar medidas preventivas antes de que se produzca cualquier problema. El chequeo preventivo ayuda a reducir la tasa de fallos, lo que significa menos tiempo en los talleres de reparación y más tiempo de conducción.
Para ello los sistemas de monitoreo GPS ofrecen aplicaciones móviles que permiten tener una lista de verificación para comprobar el estado de la batería, el motor, el kit de carretera, la documentación, etc.
Con el periódico uso de estas herramientas se puede realizar, por ejemplo, la comprobación periódica del aceite del motor (que reduce las posibilidades de que se produzcan fallos por sobrecalentamiento) o la comprobación de la presión de los neumáticos (que ayuda a evitar reventones y pinchazos durante los viajes largos). De esta manera se consume menos combustible y se reducen costos.
Conclusión
El mantenimiento adecuado de los vehículos es esencial para el buen desempeño de una flota. Los sistemas de seguimiento por GPS son una forma de garantizar el correcto funcionamiento de los vehículos, evitar costes innecesarios y aumentar la productividad de la flota. Estos sistemas proporcionan un control total sobre el mantenimiento, que ayudará a prevenir daños a largo plazo y a mejorar los modos de conducción.
Puntos relevantes
Fuentes
Las tecnologías inteligentes y la automatización se desconectarán al transporte terrestre en fuente de datos para las empresas, según la consultora Accenture.
El transporte terrestre es una de las actividades fundamentales dentro de la cadena de suministro. Sin esta herramienta, las empresas no podrían conseguir que sus productos estén a disposición del cliente final.
Y, como todo eslabón de la cadena de suministro, el transporte terrestre se puede optimizar mediante la tecnología de rastreo GPS e innovaciones logísticas que maximizan sus resultados.
Al respecto, la revista de tecnologías de la información Prensariotila.com precisó que, en la actualidad, las firmas deben apostar por todos los mecanismos tecnológicos que sirven para recopilar datos exactos y automatizar los procesos del transporte terrestre.
Según los expertos de economía Economipedia, la cadena de suministro es el conjunto de procedimientos, instalaciones y medios de distribución, indispensables para que los productos lleguen de manera óptima al cliente final, y posee tres componentes:
Si tienes una flota de transporte terrestre monitoréala con la tecnología de rastreo GPS que te ayuda a tener un manejo eficiente la gestión de flotas.
Sin el transporte terrestre, la distribución no podría realizarse. Por ello, a las empresas les conviene fortalecer estratégicamente esta actividad para acelerar los tiempos de entrega.
En 2021, Accenture , consultora internacional de negocios, aprovechará las tecnologías inteligentes y la automatización para maximizar los resultados de la cadena de suministro, incluyendo el transporte terrestre.
En la actualidad existen recursos tecnológicos que mejoran el desempeño del transporte terrestre:
Estas herramientas tecnológicas son utilizadas para el funcionamiento de aplicaciones y softwares que solucionan diversos problemas del transporte terrestre.
Al respecto, las plataformas digitales de las empresas logísticas Transgesa y AMCargo puntualizan que algunos de estos problemas son:
Estos problemas del transporte terrestre pueden ser solucionados o paliados por las herramientas digitales ya mencionadas. En el siguiente punto se explicarán los beneficios y resultados que se consiguen con la incorporación de la Inteligencia Artificial , el Internet de las cosas y el rastreo GPS, al transporte terrestre.
El sistema de rastreo GPS le permite a las empresas desarrollar mejores programas de transporte terrestre donde:
Varios estudios han demostrado que estos objetivos se pueden lograr con aplicaciones que combinan el uso de tecnologías, algoritmos y sistemas de navegación global por satélite.
Tales apps de rastreo GPS ofrecen mapas digitales de las rutas, atajos y caminos alternativos. Asimismo, informan en tiempo real sobre los cambios del tráfico y las condiciones climáticas. Las aplicaciones conectan constantemente la base de operaciones de las empresas con sus vehículos.
Softwares, aplicaciones y tecnologías análogas mejoraron el rastreo de vehículos, algo que se comprobó en Ceuta. En esta ciudad española, la tecnología potenció el rendimiento de las empresas dedicadas al transporte terrestre y redujo sus márgenes de error.
En efecto, especialistas del sector transporte aseguraron al diario local Ceuta al Día que las empresas maximizaron sus resultados con tecnologías digitales que demostraron a los vehículos en fuentes de datos.
Otros beneficios del rastreo GPS y monitoreo de los vehículos son el ahorro de combustible, el flujo continuo de información sobre el rendimiento de los vehículos, y los informes sobre el rendimiento de los conductores.
Al respecto la revista TyT cita en un artículo “ Los sistema de control satelital ofrecen potenciar la productividad, eficiencia y seguridad con soluciones de rastreo y administración
Las apps de rastreo GPS de transporte pueden establecer cómo debería ser el rendimiento ideal de cada conductor según su ruta. Este modelo ideal se coteja con la ejecución real del conductor, señalando sus aciertos y errores durante sus actividades de transporte.
El presente del transporte terrestre requiere incorporar nuevas tecnologías, en especial, las aplicaciones de control logístico y rastreo GPS, que utilizan inteligencia artificial.
Con estas tecnologías de rastreo GPS y aplicaciones se pueden prevenir los percances durante la ruta de entrega, como embotellamientos de tráfico, condiciones climáticas adversas u otras situaciones que perjudiquen el transporte.
También es posible obtener informes estadísticos sobre el rendimiento de los vehículos y el rendimiento de los conductores.
La innovación exige integrar nuevas tecnologías a la logística del transporte. El objetivo es dar a las empresas ventajas sobre su competencia y convertirse en las favoritas de sus clientes.
En un mercado cada vez más competitivo, los clientes esperan que los productos que compran se entreguen lo más pronto posible.
De hecho, algunos consumidores se sienten tan atraídos por un buen servicio de entrega que muchas veces eligen un proveedor en función de la rapidez y el cuidado en el manejo de sus entregas.
De allí que las empresas que utilizan vehículos para entregar sus pedidos deban innovar constantemente en nuevas tecnologías de gestión de transporte.
Innovar en la logística de transporte permite ir un paso por delante de la competencia, porque ayuda a conocer los puntos débiles de los vehículos, resolver las necesidades de los clientes, mejorar la atención al cliente y agilizar los procesos y los tiempos de entrega.
Entre otras tecnologías, los sistemas de seguimiento y monitoreo GPS de vehículos y entregas son de las más efectivas.
¿Cómo una empresa puede crecer al innovar tecnológicamente en sistemas de rastreo GPS y trazabilidad?
Los beneficios de un sistema de monitoreo para una empresa son muchos: ahorrar dinero en logística, optimizar entregas, proteger la mercancía de los robos y cuidar la integridad de los conductores, entre otros.
Este artículo se centrará específicamente en cómo puede un sistema de monitoreo de vehículos y de entregas, garantizar la satisfacción de los clientes, disminuir costos, aumentar las ventas y, por lo tanto, potencializar la rentabilidad a largo plazo de un negocio. Conoce a continuación sus beneficios:
La mejora de las entregas y, por tanto, del servicio al cliente son probablemente los beneficios más importantes de un sistema de seguimiento y de control de entregas. Para trazar una ruta efectiva con pocas probabilidades de retrasos, es importante saber en qué tiempo llegarán los vehículos a sus destinos y a qué condiciones de ruta se enfrentan.
El rastreo de las unidades no solo permite a los operadores monitorear sus entregas. Los clientes también pueden conocer los rangos de tiempo exacto en que será entregado su producto.
Conocer la localización de cada vehículo en todo momento no es solo señal de una operación eficiente y eficaz. Para los clientes, también es satisfactorio saber que, en caso de que haya un problema con un envío, cuentan con una empresa responsable y comprometida con la gestión de entregas.
Al agilizar la planificación de rutas y el proceso de entrega de los productos en menos tiempo, aumentará la capacidad de una empresa para producir y vender, y de este modo, satisfacer a más nuevos clientes.
La tecnología de gestión de unidades por GPS puede detectar cuándo se ha producido un percance, como un cambio inesperado en la ruta, un retraso, un fallo mecánico, un accidente de tráfico o un desastre natural. Así se puede notificar inmediatamente sobre cualquier eventualidad en tiempos de entrega, tanto a conductores como clientes, mitigando así brechas de comunicación.
¿Cómo funcionan los sistemas de rastreo GPS y de trazabilidad de entregas en la gestión y logística de transporte de última milla?
Un punto clave de la logística y la innovación es el control de los vehículos de transporte, que puede hacerse mediante sistemas de seguimiento por GPS.
En general, este tipo de tecnologías son útiles para las empresas que requieren movilidad constante como, por ejemplo:
La función principal de un sistema de rastreo GPS es controlar los vehículos y sus rutas, para garantizar que trabajan correctamente y esto se logra con solo instalar un pequeño dispositivo en su vehículo que transmite la información a un sistema web y móvil.
Para el control y trabajabilidad de las entregas, existen apps que hacen el seguimiento a través un dispositivo móvil donde se va haciendo además el registro de novedades y va actualizando automáticamente el estado y evolución de las entregas y las rutas trazadas.
Los sistemas de rastreo GPS también incluyen funciones como seguimiento, evaluación de ruta, apagado remoto, botón de pánico, medición de combustible o temperatura, etc.
Conclusión
Cuando una empresa adopta un sistema de rastreo, no solo protege sus vehículos de transporte, la mercancía o a sus conductores. También puede ganar más clientes (y ventas) porque le permite posicionarse como una empresa segura y confiable, que se preocupa por ofrecer un buen servicio, entregas más rápidas y seguimiento de los productos en tiempo real. En Satrack ofrecemos aquí más información sobre nuestros servicios de rastreo GPS.
Fuentes
El rastreo GPS se ha convertido en una herramienta clave para las empresas pequeñas y medianas. Los datos recopilados por los sistemas de monitoreo satelital permiten mejorar los procesos logísticos de transporte.
Las tecnologías de rastreo por GPS están cambiando la forma de hacer negocios: ahora proporcionan información analizada para tomar decisiones.
La capacidad de aprovechar datos de los procesos logísticos es importante para una estrategia exitosa en la administración de flotas de todos los tamaños. Esto es especialmente cierto para las pequeñas y medianas empresas, que a menudo no disponen de recursos suficientes para invertir en tecnologías avanzadas de análisis de datos.
Sin embargo, existe una serie de herramientas como el rastreo por GPS que les permiten a estas empresas obtener información para mejorar sus estrategias de transporte y entrega. Con estas herramientas, pueden reducir costos, aumentar la eficiencia de las rutas y mejorar la satisfacción y la experiencia del cliente final.
La respuesta es sencilla: casi todo lo relacionado con el control de flotas de transporte, de acuerdo con Clarena Moreno, directora de Satrack USA.
Si se quiere saber, por ejemplo, cuántos kilómetros recorren los conductores, las rutas que utilizan y a qué velocidad van en un momento dado, un sistema de rastreo GPS podrá dar la respuesta.
Además de estos datos básicos, hay muchas otras opciones:
Con el análisis y la sistematización de los datos se pueden lograr dos objetivos:
A continuación, se presentan algunos ejemplos de cómo pueden las pymes aprovechar los datos de las tecnologías de rastreo satelital:
Agilidad y eficiencia de la cadena de suministro
El GPS registrará la distancia que recorre cada vehículo y a dónde va. Esta información puede ayudar a identificar qué rutas son más eficientes o más inseguras, así como qué conductores tienden a tomar las rutas más directas.
Con esta información se puede también gestionar mejor los flujos de tráfico, pues se identifican los cuellos de botella y los retrasos antes de que se produzcan. Esto permite planificar con antelación rutas alternativas o redirigir los vehículos para que no haya retrasos en las entregas.
Como resultado, las rutas son más eficientes: se logra un mayor control de flota, se satisfacen las demandas del cliente y se ahorra en combustible.
Con los datos se pueden prevenir accidentes en el transporte. Dado que información como las condiciones del terreno, el perfil de un conductor, las coordenadas exactas en la que se ubica, el chequeo preventivo, etc. están disponibles en todo momento, es más fácil saber qué ruta es más segura o si un vehículo se encuentra en buenas condiciones.
Los sistemas de seguimiento por GPS ofrecen también la posibilidad de controlar el rendimiento de los conductores mediante informes en tiempo real que muestran la velocidad a la que conducen, las frenadas bruscas que ejecutan y otros hábitos de conducción que podrían poner en riesgo la seguridad o aumentar los costos.
Si hay límites de velocidad en alguna ruta, un sistema de seguimiento por GPS podrá identificar si el conductor los respeta. También se puede saber si los conductores siguen las políticas de la empresa, como los tiempos de descanso.
Los administradores de flotas u operaciones pueden también crear informes sobre el consumo de combustible y los costos por kilómetro recorrido. Así se puede saber cuál es la cantidad de combustible que debe utilizarse cuando se recorren largas distancias, y así ofrecer los viáticos exactos. Los datos también pueden utilizarse para trazar rutas eficientes y reducir el consumo de combustible al evitar las zonas congestionadas.
Para Clarena Moreno, la tecnología GPS ofrece muchas ventajas en materia de seguridad para las empresas que operan en entornos de alto riesgo, donde los robos son habituales.
Los datos de la gestión de inventarios pueden, por ejemplo, utilizarse para identificar robos y pérdidas de activos, y también para rastrear la mercancía en tiempo real. Si un vehículo se pierde o lo roban, puede localizarse por GPS. También es posible saber en cuáles rutas hay más robos.
Los sistemas de control por GPS proporcionan datos sobre el tiempo exacto en el que un vehículo está en ralentí, lo que revela cuánto combustible consume de manera innecesaria; así se disminuye el consumo de gasolina y la huella de carbono.
Con las aplicaciones de chequeo que ofrecen los sistemas de monitoreo satelital es posible llevar una lista de comprobación para verificar el estado de los vehículos: batería, motor, kit de carretera, documentación, etc.», explica Clarena Moreno.
Al usar y gestionar esta información, se tiene siempre disponible en una nube un historial del estado de la flota. Esto permite tener un mayor control sobre las posibles fallas mecánicas y el estado del vehículo.
Los sistemas de rastreo por GPS proporcionan beneficios más allá del simple seguimiento de los vehículos: también ofrecen un complejo registro de datos históricos de sus flotas.
El análisis de estos datos puede mejorar enormemente las estrategias logísticas y de transporte de una pyme. El resultado será una eficiente administración de la flota, la reducción de costos, la mejora de la seguridad y control de los vehículos y una mayor satisfacción del cliente.
Satrack ayuda a flotas de todos los tamaños a optimizar sus operaciones, mejorar hábitos de conducción, reducir riesgos, hacer entregas a tiempo y reducir costos de manejo.
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El rastreo GPS es el proceso de usar el Sistema de Posicionamiento Global (GPS) para determinar la ubicación de un vehículo en tiempo real.
El rastreo por GPS se basa en una red de satélites que orbitan alrededor de la Tierra. Los dispositivos con GPS reciben señales de estos satélites para determinar su ubicación precisa. Sin embargo, para transmitir o recibir datos de ubicación en tiempo real, también es necesaria una conexión a Internet o celular.
El rastreo GPS de Satrack se puede utilizar para rastrear vehículos y activos, incluidos: camiones, automóviles, remolques, camionetas, camiones, flotas, equipos, vehículos pesados, contenedores de basura, maquinaria, motos acuáticas, motocicletas, entre otros.
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