Antes de Satrack, Blue Star enfrentaba grandes dificultades para asegurar que sus empleados estuvieran cumpliendo sus rutas y trabajos asignados. La falta de visibilidad generaba dudas sobre el uso adecuado de los vehículos y reducía la capacidad de supervisar la calidad del servicio en campo. Esto no solo afectaba la eficiencia, sino también la confianza en las operaciones diarias.
Salvador Morones,
Propietario – Blue Star Plumbing & Drain Inc.
Success Story
Client: Blue Star Plumbing & Drain Inc.
Industry: Plumbing & Drain Services
Portavoz: Salvador Morones – Empresa Propietario
El reto
Antes de Satrack, Blue Star enfrentaba grandes dificultades para asegurar que sus empleados estuvieran cumpliendo sus rutas y trabajos asignados. La falta de visibilidad generaba dudas sobre el uso adecuado de los vehículos y reducía la capacidad de supervisar la calidad del servicio en campo. Esto no solo afectaba la eficiencia, sino también la confianza en las operaciones diarias.
La solución
Con la implementación de las cámaras de video de Satrack en sus camiones, la empresa ganó un nivel de control y seguridad sin precedentes:
- Supervisión constante del desempeño de los empleados en ruta.
- Confirmación de que los vehículos se utilizan exclusivamente para fines de trabajo.
- Evidencia visual para resolver disputas con clientes o aclarar situaciones en campo.
- Refuerzo de la seguridad al monitorear lo que ocurre dentro y alrededor de los vehículos.
Los resultados
Hoy, Blue Star cuenta con la tranquilidad de tener total visibilidad de sus operaciones y la certeza de que cada tarea se cumple según lo esperado. La empresa logró un mayor control interno, redujo la incertidumbre y fortaleció la confianza en su equipo de trabajo.
“Las cámaras de Satrack nos dieron la visibilidad que necesitábamos. Ahora tenemos tranquilidad, seguridad y control absoluto de nuestras operaciones diarias.”