Biohome necesitaba mejorar su capacidad de respuesta en situaciones críticas y garantizar un servicio ágil para sus clientes, pero la falta de visibilidad en tiempo real limitaba la eficiencia de sus técnicos y la asignación adecuada de recursos.
Fabián Sierra,
Operaciones de Operaciones Biocasa Restauración Servicios
El reto
Biohome necesitaba mejorar su capacidad de respuesta en situaciones críticas y garantizar un servicio ágil para sus clientes, pero la falta de visibilidad en tiempo real limitaba la eficiencia de sus técnicos y la asignación adecuada de recursos.
Cliente: Biohome Restauración Servicios
Industria: Propiedad Restauración
Portavoz: Fabian Sierra – Operaciones Director
La solución
Con el sistema GPS Fleet de Satrack, la empresa ahora puede:
- Monitorear la ubicación en tiempo real de sus vehículos y técnicos.
- Asignar el recurso más cercano en situaciones críticas.
- Optimizar rutas para inspecciones programadas.
Los resultados
Gracias a Satrack, Biohome logró una mayor satisfacción de sus clientes y una reputación fortalecida como servicio de restauración de respuesta rápida.
“El sistema GPS de Satrack transformó por completo nuestra capacidad de respuesta, optimizando rutas y mejorando el servicio en cada visita.”