Vinculación de terceros para transportistas
¿Tienes dudas sobre la notificación de vinculación?
¿Por qué me llegó un mensaje diciendo que mi vehículo fue vinculado?
Una empresa de transporte vinculó tu vehículo en su operación para poder monitorearlo y asignarle viajes.
Tú sigues siendo el dueño y puedes desvincularte cuando lo desees.
No reconozco a la empresa que vinculó mi vehículo
Si no reconoces el nombre de la empresa en el mensaje, puede deberse a dos razones:
- La solicitud proviene de un proveedor logístico o de monitoreo que opera en nombre de la empresa generadora de carga con la que trabajas.
- El nombre que aparece en el mensaje corresponde a la razón social, que puede ser distinta al nombre comercial que conoces.
👉 En cualquiera de los dos casos, te recomendamos contactar directamente a la empresa con la que tienes acuerdos comerciales para confirmar la vinculación.
¿Van a poder ver la ubicación de mi vehículo en tiempo real?
Sí, la empresa podrá ver la ubicación de tu vehículo en tiempo real, pero solo mientras estés vinculado y no tengas viajes en curso con otra empresa.
Esta visualización les permite asignarte viajes y hacer seguimiento durante la operación.
¿Que acciones pueden tomar sobre mi vehículo al vincularlo?
Al estar vinculado, la empresa puede:
- Visualizar la ubicación de tu vehículo.
- Ejecutar comandos de apagado, encendido e interrogación mientras tenga un viaje programado con ellos.
- Programar viajes a tus vehículos y ver las novedades generadas en la bitácora de viajes
¿Qué pasa si no respondo en 48 horas?
La solicitud vence automáticamente y no podrás desvincularte desde WhatsApp, pero puedes desvincular tu vehículo en cualquier otro momento. En la App busca la sección de “Cuenta” y elige el módulo “Mis vinculaciones”, o en la plataforma web busca la sección de “Configurar cuenta” y elige el módulo “Mis vinculaciones”
buscar el vehículo vinculado y seleccionar la opción “Desvincular”.
¿Puedo desvincular vehículos más adelante?
Sí, puedes desvincular tu vehículo en cualquier momento. En la App busca la sección de “Cuenta” y elige el módulo “Mis vinculaciones”, o en la plataforma web busca la sección de “Configurar cuenta” y elige el módulo “Mis vinculaciones”, busca el vehículo vinculado y selecciona la opción “Desvincular”.
¿Qué pasa si el vehículo está vinculado a otra empresa también?
Puedes estar vinculado a varias empresas al mismo tiempo, lo que aumenta tus oportunidades de generar ingresos y reduce los tiempos muertos del vehículo.
¿Qué pasa si aún no he pagado mi factura?
Las empresas no podrán ver tu vehículo ni asignarte viajes hasta que regularices tu situación.
¿Qué es la vinculación de vehículos?
La vinculación de vehículos es el proceso por el cual una empresa generadora de carga (como una empresa que necesita transportar mercancías) vincula un vehículo a su cuenta en la plataforma Satrack, para poder:
Visualizar la ubicación más reciente
Sin importar qué proveedor de GPS tenga el vehículo (puede ser Satrack o cualquier otro).
Asignarle viajes
Para hacerle seguimiento, y garantizar una operación segura y controlada.
Tú decides con quién estar vinculado. Como dueño del vehículo puedes beneficiarte de más viajes, seguimiento y visibilidad.
Consulta qué empresas han vinculado tus vehículos y elige quien puede monitorear tu flota
El módulo Mis vinculaciones te permite conocer qué empresas tienen acceso a tu vehículo y gestionar esas vinculaciones. Desde allí puedes: ver detalles y desvincularte en cualquier momento.
¿Cómo ver las empresas que han vinculado mi vehículo?
- En la App busca la sección de “Cuenta” y elige el módulo “Mis vinculaciones”
- En la plataforma web busca la sección de “Configurar cuenta” y elige el módulo “Mis vinculaciones”
¿Por qué es seguro usar la vinculación de vehículos?
Cada vez que tu vehículo es vinculado, recibes una notificación legítima con el nombre de la empresa y la placa, desde nuestro Asistente Virtual Marco en WhatsApp
Verificado y legítimo
Puedes ver quién te ha vinculado y desvincularte cuando quieras, sin necesidad de intermediarios.
Protegido contra fraudes
Toda la información se gestiona con fuentes oficiales y está protegida bajo nuestras políticas de privacidad y términos de uso, brindándote seguridad y respaldo en cada operación.
¿Tienes más preguntas? Estamos para ayudarte
Comunícate con nosotros a las siguientes líneas para apoyarte
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