Rastreo satelital GPS
para el seguimiento, control
y administración eficiente
de vehículos
Descarga
la App Satrack
En nuestra Aplicación Móvil tendrás información a la mano desde cualquier lugar y así, no perder ni un segundo en la gestión de tu operación.
Servicios Generales de Rastreo Satelital
Ubicación en tiempo real
En tu computador o celular podrás conocer la ubicación de los vehículos en todo momento, incluido el informe del recorrido del día.
Configuración de alarmas
Personaliza notificaciones por exceso de velocidad, salida de regiones, paradas anómalas entre otras que sean de interés para tu operación.
Informes estadísticos y gerenciales
Ten datos sobre el desempeño de tu operación, para tomar decisiones estratégicas, optimizar la flota y generar ahorros.
Apagado remoto
Apaga el vehículo y que no sea encendido nuevamente sin autorización, para velar el buen uso o reaccionar ante cualquier situación.
Botón de Pánico y Central de Monitoreo
Al oprimirlo activa una alarma que es gestionada por personal experto de nuestra central, ellos se pondrán en contacto con la persona indicada.
Geocercas
Configura regiones en el mapa para conocer cuándo un vehículo entra o sale de determinadas zonas y los tiempos invertidos en estas.
Modo Seguro
Viaja seguro y acompañado 24/7, con Modo Seguro tú y tus contactos de emergencia serán notificados sobre diferentes situaciones inusuales en la vía que pueden poner en riesgo tu operación de transporte.
Novedades en la vía
Ahorra tiempo en cada viaje, podrás estar al tanto de novedades como carril cerrado, accidentes, condiciones peligrosas, carretera cerrada, obras viales y mucho más.
Servicios especiales de monitoreo satelital
Hábitos de conducción
Te permite valorar la forma en la que se conduce cada uno de los vehículos y así identificar riesgos y oportunidades de ahorro en gastos de mantenimiento y combustible.
Informe de consumos y rendimientos de combustible
Conoce la información de los consumos y los rendimientos de combustible de tus vehículos y toma decisiones para optimizar este insumo que representa el 36% de los costos operativos
Control de temperatura
Mide de forma remota la temperatura del aire en los furgones que transportan refrigerados o congelados mucho más fácil.
Mantenimientos
Programa con anticipación los mantenimientos de tus vehículos y garantiza que se realicen en el momento oportuno
Control logístico de tiempos
Controla la puntualidad en las entregas y asegura el cumplimiento de las programaciones de distribución y visitas a tus clientes.
Contol de tráfico
Conoce el cumplimiento de itinerario de los vehículos y las horas estimadas de llegada entre los puntos de control y el destino final.
Cerrojo de puerta
Bloquea la apertura de la puerta del furgón y mantenenla cerrada hasta que la mercancía llegue a su lugar de destino.
RNDC
Registra tus cumplidos iniciales ante el Registro Nacional de Despacho de Carga de una forma más eficiente con el NIT de Satrack.
Gestión de Entregas
Optimiza tus entregas sistematizando tu proceso de distribución logística. Conoce nuestra solución Gestión Entregas
FAQ's
Cámaras
¿Qué me ofrece la solución de Cámaras en Línea Satrack?
Es plataforma avanzada que facilita la visualización remota en tiempo real de las cámaras instaladas en vehículos, constituyendo una herramienta esencial para el monitoreo eficiente de activos. Esta solución innovadora no solo permite la observación en tiempo real, sino que también brinda una serie de funcionalidades adicionales que potencian la gestión de flotas y la seguridad vial.
Con este servicio, podrás tener acceso a transmisiones en tiempo real, proporcionando una visión instantánea de la situación en la carretera y cabina. Además, se ofrecen informes detallados sobre eventos, lo que facilita un análisis exhaustivo de la actividad vehicular. Las grabaciones históricas permiten revisar y evaluar eventos pasados, mientras que la capacidad de visualizar incidentes como excesos de velocidad y frenadas bruscas proporciona una comprensión más profunda del comportamiento del conductor.
Problemas con la Visualización de Videos en Línea: Soluciones Iniciales
Si bien tu cámara ya está activa, es posible que enfrentes dificultades para ver los videos en línea o solicitar grabaciones. En este caso, es esencial que verifiques si el vehículo se encuentra en una zona con cobertura de señal. Además, asegúrate de que el vehículo esté encendido y que la cámara no haya sido manipulada. Si ninguna de estas razones es la causa, te recomendamos comunicarte con nuestra línea de atención al cliente para recibir asistencia.
Características Técnicas de las Cámaras
Para brindarte una visión integral de las capacidades de nuestras cámaras, a continuación, se detallan las características técnicas que hacen de nuestros dispositivos una solución avanzada y confiable:
- Resolución de Video:Nuestras cámaras ofrecen una alta resolución de video, capturando imágenes nítidas y detalladas para una visualización clara y precisa de cabina y carretera.
- Ángulo de Visión Amplio: Con un ángulo de visión amplio, nuestras cámaras abarcan un campo extenso, permitiendo una cobertura completa y detección eficiente de eventos en la carretera.
- Visión Nocturna:Equipadas con tecnología de visión nocturna, nuestras cámaras garantizan un rendimiento óptimo incluso en ondiciones de baja iluminación, proporcionando una vigilancia continua y confiable.
- GPS Integrado: La incorporación de GPS proporciona la ubicación precisa de cada evento registrado, mejorando la gestión de flotas y proporcionando datos valiosos para el análisis de rutas y comportamiento del conductor.
- Detección de Eventos: La capacidad de detectar eventos como excesos de velocidad, frenadas bruscas y otros comportamientos significativos garantiza un monitoreo proactivo y una respuesta rápida a situaciones críticas.
- Almacenamiento Eficiente: Con opciones de almacenamiento eficiente, nuestras cámaras gestionan de manera inteligente los datos, asegurando un uso óptimo del espacio y facilitando la recuperación rápida de grabaciones relevantes.
Proceso de Activación del Servicio de Cámaras en Línea de Satrack
Después de completar el proceso de ventas, nos comprometemos a facilitar el siguiente paso crucial: la instalación de tu dispositivo. Nuestro equipo estará disponible para coordinar la cita de instalación, asegurándose que el proceso sea eficiente y sin contratiempos. Una vez que tu dispositivo esté instalado, estarás listo para comenzar a disfrutar de todos los beneficios que nuestro producto tiene para ofrecer.
Garantía de Privacidad de la Información Capturada por las Cámaras
Satrack sigue estrictos protocolos de privacidad y cumple con regulaciones para garantizar la confidencialidad de la información capturada por las cámaras. Tu privacidad y seguridad son nuestra prioridad.
Monitor de Rutas
¿Cuándo se inicia la ruta?
¿Cuándo se finaliza la ruta?
¿Cómo se calcula el tiempo de la ruta?
Inicialmente, con el tiempo estimado por Google, que considera un histórico del trafico en la ruta a ejecutar.
¿Cuándo se detecta un abandono de ruta?
La ruta se comporta como una región ruta así que se puede identificar de dos maneras: la primera opción cuando el vehículo se ha alejado 200 metros de la región ruta. La segunda es, luego de tener un segundo reporte por fuera de la región. El sistema tomara en consideración lo que ocurra primero.
¿Cuándo se detecta el reingreso a la ruta?
¿Qué son paradas programadas y para qué sirven?
¿Qué son paradas aleatorias y para qué sirven?
¿Se pueden combinar paradas aleatorias y programadas en una misma ruta?
¿Por qué una parada tiene un tiempo mínimo de 5 minutos?
¿Cuántas rutas puedo programar al mismo tiempo para un vehículo?
¿Dónde puedo ver mis rutas programadas?
¿Cuántos vehículos puedo programar al mismo tiempo para una ruta?
¿Puedo programar una ruta para un vehículo que ya no se encuentra en el origen?
¿En qué orden se ejecutan las rutas que programo?
Si programas rutas sin una fecha y hora de inicio se almacenan en el orden que se crean las programaciones y en ese mismo orden se ejecutan.
O si programar usando una fecha y hora de inicio, entonces el sistema respetara el orden indicado.
¿Qué significa el repetir programación en una ruta y para qué sirve?
Es la opción que permite fijar de manera indefinida la repetición de una programación. Quiere decir que una vez finaliza la ruta, se programa el inicio de esta misma automáticamente.
Torre de Control
¿Cómo puedo inscribir mis vehículos para verlos en la Torre de Control Satrack?
¿Cuántos proveedores de GPS van a estar integrados a Torre de Control?
Se tendrán todos los proveedores de GPS que desees integrar de acuerdo con tu operación.
¿Qué otros sistemas de información están o estarán integrados en la Torre de Control adicional al de GPS?
Se pueden integrar TMS, ERPS, otros accesorios que den ubicación como candados electrónicos, cerrojos y/o sensores de temperatura, entre otros.
¿Puedo gestionar las alertas y novedades que se generan desde los otros GPS en mi Torre de Control?
Para los vehículos que tienen GPS Satrack se podrán tener las alarmas y novedades configuradas; para los GPS de otro proveedor, solo estamos autorizados de compartir los datos de ubicación del vehículo.
¿Cuál es el tiempo estimado para la implementación y cuál es el proceso de transición de los sistemas actuales?
Estos tiempos dependen de la agilidad con que se comparta la información por de la empresa de transporte, los proveedores de GPS y demás sistemas de información a integrar. Una vez tengamos la información, calculamos un promedio de 45 días para completar la implementación.
¿Cómo se manejará la seguridad de los datos y la confidencialidad de la información en la Torre de Control?
- Se firmará entre Satrack y la empresa de transporte un acuerdo de confidencialidad.
- Satrack tiene y cumple las políticas de manejo de datos de la información (Abeas data) 1581 del 2012.
- Satrack encripta y se hace responsable de la seguridad de la información en servidores físicos y en la nube.
- Solamente la empresa podrá ver la información de los vehículos que estén en ese momento en ruta o disponibles, ninguna otra podrá tener acceso a esta información.
¿Qué puedo hacer si tengo vehículos con proveedores de GPS que en el momento no están en la Torre de Control?
A través de tu ejecutivo de cuenta deberás enviar las placas y el proveedor de GPS que necesitas, luego realizaremos una sesión junto con el proveedor administrado para solicitarle la información de integración que necesitamos y así poder vincular tus vehículos a Torre de Control.
En caso de que surjan problemas técnicos o de operación en la Torre de Control, ¿Cuál es el proceso de escalada y resolución?
Envía un email informando el tipo de problema o caso de soporte que estás presentando al correo electrónico servicioalcliente@satrack.com, luego nuestro equipo lo evaluará y lo solucionará en un tiempo máximo de 48 horas.
