Vinculación de terceros para empresas
¿Tienes dudas sobre la solicitud de vinculación de terceros?
No reconozco a la empresa que solicita vincular mi vehículo
Si no reconoces el nombre de la empresa en el mensaje, puede deberse a dos razones:
- La solicitud proviene de un proveedor logístico o de monitoreo que opera en nombre de la empresa generadora de carga con la que trabajas.
- El nombre que aparece en el mensaje corresponde a la razón social, que puede ser distinta al nombre comercial que conoces.
👉 En cualquiera de los dos casos, te recomendamos contactar directamente a la empresa con la que tienes acuerdos comerciales para confirmar la vinculación.
¿Qué implica exactamente aceptar la vinculación?
Aceptar la vinculación significa autorizar que una empresa pueda visualizar y monitorear tu vehículo dentro de su operación, recibir alertas y, si corresponde, asignarte viajes.
Esto no cambia la propiedad del vehículo ni te obliga a mantener la vinculación permanentemente.
Puedes desvincularte en cualquier momento si ya no deseas que esa empresa tenga acceso a la ubicación de tu vehículo.
Aceptar la vinculación también puede mejorar tu relación con generadores de carga, facilitando futuras asignaciones y planificación de viajes.
¿Que acciones pueden tomar sobre mi vehículo al vincularlo?
Al estar vinculado, la empresa puede:
- Visualizar la ubicación de tu vehículo.
- Ejecutar comandos de apagado, encendido e interrogación mientras tenga un viaje programado con ellos.
- Programar viajes a tus vehículos y ver las novedades generadas en la bitácora de viajes
¿Qué pasa si no respondo en 48 horas?
Si no respondes en 48 horas, la solicitud de vinculación vence automáticamente y el vehículo no quedará vinculado.
Si aún se requiere tu vinculación, la empresa deberá enviar una nueva solicitud.
¿Puedo desvincular vehículos más adelante?
Sí, puedes desvincular tu vehículo en cualquier momento. En la App busca la sección de “Cuenta” y elige el módulo “Mis vinculaciones”, o en la plataforma web busca la sección de “Configurar cuenta” y elige el módulo “Mis vinculaciones” busca el vehículo vinculado y selecciona la opción “Desvincular”.
¿Qué pasa si el vehículo está vinculado a otra empresa también?
Puedes estar vinculado a varias empresas al mismo tiempo, lo que aumenta tus oportunidades de generar ingresos y reduce los tiempos muertos del vehículo.
Si recibiste una solicitud de vinculación, tienes 48 horas para aceptarla o rechazarla desde el mensaje de WhatsApp que llegó al contacto registrado del vehículo.
¿Qué es la vinculación de vehículos?
La vinculación de vehículos es el proceso por el cual una empresa generadora de carga (como una empresa que necesita transportar mercancías) vincula un vehículo a su cuenta en la plataforma Satrack, para poder:
Visualizar la ubicación más reciente
Sin importar qué proveedor de GPS tenga el vehículo (puede ser Satrack o cualquier otro).
Asignarle viajes
Para hacerle seguimiento, y garantizar una operación segura y controlada.
Tú decides con quién estar vinculado. Como dueño del vehículo puedes beneficiarte de más viajes, seguimiento y visibilidad.
Consulta qué empresas han vinculado tus vehículos y elige quien puede monitorear tu flota
El módulo Mis vinculaciones te permite conocer qué empresas tienen acceso a tu vehículo y gestionar esas vinculaciones. Desde allí puedes: ver detalles y desvincularte en cualquier momento.
¿Cómo ver las empresas que han vinculado mi vehículo?
- En la App busca la sección de “Cuenta” y elige el módulo “Mis vinculaciones”
- En la plataforma web busca la sección de “Configurar cuenta” y elige el módulo “Mis vinculaciones”
¿Por qué es seguro usar la vinculación de vehículos?
Cada vez que tu vehículo es vinculado, recibes una notificación legítima con el nombre de la empresa y la placa, desde nuestro Asistente Virtual Marco en WhatsApp
Verificado y legítimo
Puedes ver quién te ha vinculado y desvincularte cuando quieras, sin necesidad de intermediarios.
Protegido contra fraudes
Toda la información se gestiona con fuentes oficiales y está protegida bajo nuestras políticas de privacidad y términos de uso, brindándote seguridad y respaldo en cada operación.
¿Te interesaría vincular vehículos terceros?
Conoce el módulo de Vehículos y úsalo en tu empresa
El módulo de vehículos es el espacio donde puedes ver, vincular y gestionar todos los vehículos que hacen parte de tu operación, sin importar el proveedor de GPS.
¿Qué puedo hacer con el módulo?
Usa este módulo para tener el control total de tu flota, con vehículos propios o terceros, todo desde una sola plataforma.
- Consulta el estado y ubicación de los vehículos vinculados.
- Vincula nuevos vehículos individualmente o por carga masiva.
- Desvincula o actualiza información de vehículos según tus necesidades.
¿Cómo encuentro el módulo de Vehículos en la plataforma?
En la plataforma web busca la sección de “Configurar cuenta” y elige el módulo “Vehículos”
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