{"id":4506,"date":"2022-08-22T10:27:33","date_gmt":"2022-08-22T15:27:33","guid":{"rendered":"https:\/\/satrack.com\/pa\/?p=4506"},"modified":"2024-11-05T09:14:09","modified_gmt":"2024-11-05T14:14:09","slug":"como-ganar-la-carrera-de-ultima-milla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/satrack.com\/pa\/blog\/como-ganar-la-carrera-de-ultima-milla\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo ganar la carrera de la \u00faltima milla en la distribuci\u00f3n de mercanc\u00eda"},"content":{"rendered":"

\u00bfAlguna vez has participado en una carrera de obst\u00e1culos? Si la respuesta es s\u00ed, seguro te identificar\u00e1s con lo que viene a continuaci\u00f3n, si la respuesta es no, ser\u00e1 f\u00e1cil imaginarlo y aplicarlo a la log\u00edstica de \u00faltima milla.<\/a><\/p>\n

Despu\u00e9s de haber pasado semanas de entrenamiento llega el d\u00eda de la competencia y aunque sea la \u00faltima fase para un merecido descanso, los \u00faltimos metros son los de mayor presi\u00f3n y quiz\u00e1 m\u00e1s largos; la competencia parece estar a punto de alcanzarte y el reloj comienza a andar m\u00e1s r\u00e1pido. Pues bien, en el mundo de la Distribuci\u00f3n Urbana de Mercanc\u00eda (DUM)<\/strong> este escenario no var\u00eda mucho y es all\u00ed cuando hablamos de last mile o \u00faltima milla.<\/p>\n

\u00daltima milla, el tramo final en la cadena de abastecimiento:<\/h2>\n

Este es el t\u00e9rmino con que se conoce al \u00faltimo trayecto que hace un producto hasta su usuario final; siendo tu compa\u00f1\u00eda de transporte el atleta de esta carrera, la intenci\u00f3n es ocupar el primer puesto en el podio, lo que equivale a:<\/p>\n

\"\" Hacer la entrega en el tiempo pactado.<\/p>\n

\"\" Brindar un \u00f3ptimo servicio al cliente.<\/p>\n

\"\" Reducir los costos de la entrega.<\/p>\n

Siendo este uno de los factores m\u00e1s delicados ya que seg\u00fan cifras reveladas por la Asociaci\u00f3n Nacional de Industriales ANDI<\/strong> en 2019, la \u00faltima milla puede representar hasta el de una compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Si bien la necesidad de contar con una log\u00edstica adecuada para la distribuci\u00f3n de productos en la ciudad se evidenci\u00f3 a\u00fan m\u00e1s a partir del auge de comprar por internet, no debemos olvidar que este es el reto constante de los diferentes canales de comercializaci\u00f3n como los son: Canal TAT (tienda a tienda), canal Institucional y canal supermercado de barrio.<\/p>\n

Los factores que nos llevar\u00e1n al podio de la \u00faltima milla:<\/h2>\n

Crear un plan de preparaci\u00f3n ser\u00e1 una labor m\u00e1s sencilla si contamos con la informaci\u00f3n y herramientas adecuadas, sin m\u00e1s pre\u00e1mbulos comencemos:<\/p>\n

\"\"Entregas en el tiempo pactado:<\/h3>\n

15.107.211 es el n\u00famero de veh\u00edculos que inform\u00f3 el Registro \u00danico Nacional de Tr\u00e1nsito RUN<\/strong>T en septiembre de 2019 de los cuales el 58% son motocicletas, el 41% son automotores de uso particular y el 1% restante corresponde a otros tipos de veh\u00edculos. Si bien hay medidas como pico y placa en diferentes ciudades del pa\u00eds, sabemos lo complejo que se ha vuelto la movilidad aun cuando este n\u00famero de veh\u00edculos no se encuentre en su totalidad en las calles.<\/p>\n

Se debe contar con el software para log\u00edstica<\/a> adecuado, cuyo objetivo sea brindar una visi\u00f3n total y organizada de aspectos como:<\/p>\n

\"\"Puntos y tiempo de cargue de la mercanc\u00eda.<\/p>\n

\"\"Entregas a realizar durante la jornada.<\/p>\n

\"\"Conductores asignados a cada ruta y su progreso.<\/p>\n

\"\"Novedades durante el recorrido.<\/p>\n

\"\"N\u00famero de entregas efectivas y parciales.<\/p>\n

\"\"Actividades adicionales que debe realizar el transportista.<\/p>\n

Esto permitir\u00e1 ser m\u00e1s precisos en la promesa de tiempo que das a los clientes y tomar las acciones adecuadas en el momento justo ante cualquier incidente; en pocas palabras, es como si recorrieras la pista antes de la competencia.<\/p>\n

\"\"Brindar un \u00f3ptimo servicio al cliente:<\/h3>\n

Tus clientes ser\u00e1n los espectadores de la carrera, quienes adem\u00e1s esperan que tu rendimiento sea excepcional, y si bien cumplir con una entrega a tiempo es primordial para ellos, mantener una comunicaci\u00f3n clara, en el momento preciso, con la respuesta adecuada ante sus dudas, reforzar\u00e1 su expectativa de encontrar un aliado a quien le \u201cpreocupe\u201d los mismos temas y que sin lugar a duda, trabaje de la mano para cumplir de la mejor manera.<\/p>\n

Los clientes ponen en tus manos su principal fuente de ingreso esperando que al llegar a su destino est\u00e9 en las mejores condiciones. Ahora bien, \u00bfQu\u00e9 tal si adem\u00e1s de prometerlo, das prueba de ello?<\/p>\n

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\"\"<\/div>\n
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En la era de la inmediatez y del todo en uno, generar informaci\u00f3n relevante para los usuarios en segundos resulta una labor sencilla; es as\u00ed como un elemento tan cotidiano como el celular puede ser de gran valor a la hora de evidenciar la \u00f3ptima entrega de los productos a partir de un registro fotogr\u00e1fico<\/strong> que quede almacenado en tu sistema de informaci\u00f3n y pueda ser compartido con los clientes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\"\"Reducir los costos:<\/h3>\n

Sabemos que el tiempo es oro, no en vano quien gana la competencia es quien encuentre la forma de optimizar su esfuerzo f\u00edsico para superar los obst\u00e1culos en el menor tiempo posible. Aplicando esto a la distribuci\u00f3n urbana de mercanc\u00eda podemos lograr que la operaci\u00f3n sea m\u00e1s rentable.<\/p>\n

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\"\"<\/div>\n
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Una log\u00edstica eficiente se enfoca en definir c\u00f3mo hacer el mayor n\u00famero de entregas sin que represente un desgaste adicional de recursos disponibles como los veh\u00edculos (consumo de combustible), personal (horas extra) o tiempo (reprocesos por falta de planeaci\u00f3n en las rutas) y es all\u00ed cuando surge la necesidad de innovar e implementar el uso de una plataforma tecnol\u00f3gica integrada, que permita planificar y optimizar los costos, favoreciendo el \u201cahorro\u201d en cada fase del proceso log\u00edstico.<\/p>\n

Si desde el inicio de la operaci\u00f3n se tiene consolidada informaci\u00f3n de n\u00famero de veh\u00edculos disponibles, n\u00famero de entregas a realizar y puntos de llegada, lograr\u00e1s crear una ruta que mejore el tiempo de tu conductor y el combustible usado para el recorrido, evitando tener que recurrir en algunos casos, a otro veh\u00edculo que cubra las entregas pendientes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

A continuaci\u00f3n, el promedio de tiempo que puedes ahorrar d\u00eda a d\u00eda.<\/h4>\n

\"\"<\/p>\n

En conclusi\u00f3n la tan mencionada \u00faltima milla: <\/strong><\/h4>\n

\"\"Puede determinar qu\u00e9 tan preparada est\u00e1 una empresa de log\u00edstica para responder a un entorno cambiante y cada vez m\u00e1s complejo como lo es el urbano.<\/p>\n

\"\"Si no se cuenta con herramientas que permitan cuantificar la operaci\u00f3n, no ser\u00e1 suficiente con un determinado n\u00famero de veh\u00edculos o conductores para responder a la demanda del mercado actual.<\/p>\n

\"\"La tecnolog\u00eda es una herramienta para fortalecer el v\u00ednculo que tienes con el cliente y no un gasto, entre m\u00e1s te apropies de ella, m\u00e1s beneficios te brindar\u00e1.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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