{"id":4365,"date":"2022-08-18T20:35:39","date_gmt":"2022-08-19T01:35:39","guid":{"rendered":"https:\/\/satrack.com\/ec\/?p=4365"},"modified":"2023-11-28T15:31:08","modified_gmt":"2023-11-28T20:31:08","slug":"logistica-urbana-los-5-aspectos-claves-del-analisis-de-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/satrack.com\/ec\/blog\/logistica-urbana-los-5-aspectos-claves-del-analisis-de-datos\/","title":{"rendered":"Log\u00edstica urbana: Los 5 aspectos claves del an\u00e1lisis de datos"},"content":{"rendered":"

Juan Pablo Matiz, director de Estudios y Business Intelligence de\u00a0Im\u00e9trica<\/a>, firma especializada en la generaci\u00f3n de informaci\u00f3n y consultor\u00eda en\u00a0log\u00edstica urbana<\/strong>\u00a0y cadena de valor, comparti\u00f3 los beneficios de usar la aplicaci\u00f3n de medici\u00f3n y gesti\u00f3n de entregas de Satrack; hoy hemos querido recopilar esta informaci\u00f3n y compartirla contigo:<\/p>\n

1.\u00a0<\/strong>La nueva normalidad.<\/p>\n

2.<\/strong>\u00bfC\u00f3mo aprovechar la anal\u00edtica de datos en la log\u00edstica urbana?<\/p>\n

3.<\/strong>Crecimiento del E-commerce.<\/p>\n

4.<\/strong>El tiempo es el rey.<\/p>\n

5.<\/strong>Los beneficios de la aplicaci\u00f3n de Satrack.<\/p>\n

1.La nueva normalidad:<\/h2>\n

La nueva realidad creada por la pandemia de la COVID-19 les plantea a los operadores log\u00edsticos un panorama retador en el que cumplir con las expectativas de sus clientes se ha convertido en todo un desaf\u00edo.<\/p>\n

Hoy, dadas las circunstancias, surge la necesidad por garantizar la sostenibilidad de las empresas en medio de una crisis econ\u00f3mica in\u00e9dita en tiempos recientes, debieron acelerar su transformaci\u00f3n digital para adaptar sus operaciones al comercio electr\u00f3nico, controlar la distribuci\u00f3n en tiempo real y con informaci\u00f3n certera para responder a un mercado cada vez m\u00e1s exigente. Empresas como Satrack, con su aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n de entregas, son el aliado indicado.<\/p>\n

<\/div>\n

Esta fue una de las principales conclusiones compartidas por Juan Pablo Matiz, director de Estudios y Business Intelligence de\u00a0Im\u00e9trica<\/a>, firma especializada en la generaci\u00f3n de informaci\u00f3n y consultor\u00eda en log\u00edstica y cadena de valor, que se apoya en Satrack para entregar reportes que les suministran un contenido \u00fatil a los operadores log\u00edsticos para soportar las decisiones que toman en la gesti\u00f3n de su distribuci\u00f3n.<\/p>\n

2.\u00bfC\u00f3mo aprovechar la anal\u00edtica de datos en la log\u00edstica urbana?<\/strong><\/h3>\n

Ayudar a las empresas a generar nuevas estrategias que les permitan salir adelante en tiempos de adversidad es el prop\u00f3sito de Satrack e Im\u00e9trica, y en esa labor, el uso de la tecnolog\u00eda es clave para optimizar los procesos de operaci\u00f3n log\u00edstica urbana. El reto es darle un buen uso a la informaci\u00f3n que la aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n de entregas suministre, para orientar la toma de las mejores decisiones seg\u00fan el contexto en el que los operadores se desenvuelven y que les reporten beneficios en distintos \u00e1mbitos.<\/p>\n

\u201cEl uso de tecnolog\u00edas como\u00a0cloud logistics<\/em>, que permite el almacenamiento de informaci\u00f3n en tiempo real en la nube y consultarla cuando se necesite, ayuda a sacarles provecho a servicios que est\u00e1n para dar el salto de calidad en la anal\u00edtica y la predicci\u00f3n de datos\u201d: Juan Pablo Matiz<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

El consumidor actual, debido a los acontecimientos recientes, ha cambiado gran parte de sus h\u00e1bitos y comportamientos, que inciden directamente en la experiencia que las empresas les ofrecen en sus plataformas digitales y de comercio electr\u00f3nico. Por consiguiente, el efecto se extiende hacia las din\u00e1micas de los operadores log\u00edsticos en la llamada \u201c\u00faltima milla\u201d, es decir esos momentos finales en el proceso de compra del cliente cuya experiencia en esa etapa puede hacer la diferencia entre su satisfacci\u00f3n o su decepci\u00f3n.<\/p>\n

Ahora los clientes, que antes pod\u00edan concentrarse en un solo lugar, se hallan dispersos en cualquier punto de las ciudades; son m\u00e1s exigentes con sus solicitudes, demandan mayor prontitud en las entregas, a un menor costo. Al mismo tiempo los operadores deben resolver aspectos como las dificultades para acceder con sus veh\u00edculos a entornos con v\u00edas estrechas, alejadas de los centros urbanos, sin mencionar las medidas de bioseguridad que se deben cumplir para poder despachar su mercanc\u00eda. En resumen: m\u00e1s entregas, pero con menos kilos, con veh\u00edculos m\u00e1s peque\u00f1os y una operaci\u00f3n que se dificulta.<\/p>\n

Todas estas variables provocan unos cuellos de botella desconocidos que obligan a los operadores log\u00edsticos a responder ante cambios de \u00faltimo minuto, lo cual se puede mitigar y resolver con una herramienta como la aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n de entregas de Satrack, que permite hacerle seguimiento y control a la operaci\u00f3n, evitando as\u00ed tener un potencial cliente insatisfecho por una mala gesti\u00f3n.<\/p>\n

Con esta aplicaci\u00f3n los clientes pueden resolver inquietudes sobre sus veh\u00edculos como estas:<\/p>\n

    \n
  • \u00bfEst\u00e1n cumpliendo con los tiempos trazados?<\/li>\n
  • \u00bfA qu\u00e9 clientes han hecho entregas?<\/li>\n
  • \u00bfCu\u00e1nto tiempo llevan en cargue y descargue?<\/li>\n
  • \u00bfCu\u00e1l es el veh\u00edculo m\u00e1s cercano a un cliente<\/li>\n<\/ul>\n
    <\/div>\n

    La log\u00edstica de la \u201c\u00faltima milla\u201d ha sido uno de los focos de atenci\u00f3n en tiempos recientes en el sector, pero ahora el \u00e9nfasis es m\u00e1s marcado con los cambios de h\u00e1bitos durante la pandemia. Antes, un consumidor estaba dispuesto a que su pedido se demorara d\u00edas, incluso semanas; ahora, gracias a los avances en la innovaci\u00f3n y el desarrollo de productos en e-commerce y en gesti\u00f3n de entregas en log\u00edstica como la aplicaci\u00f3n de Satrack, esto se hace de un d\u00eda para el otro o hasta en el mismo d\u00eda.<\/p>\n

    3.Crecimiento del E-commerce:<\/strong><\/h3>\n

    \"Ecommerce_Colombia_2020\"<\/p>\n

    Seg\u00fan cifras de Statista, se proyecta que en Latinoam\u00e9rica las ventas por canales de e-commerce en 2020, con el ajuste por la COVID-19, alcanzar\u00edan los US$83,6 billones de d\u00f3lares, superando los US$70 billones de 2019 pero con la expectativa que en 2023 sean US$116 billones, un panorama que refleja la importancia de esta herramienta y de que las compa\u00f1\u00edas se preparen y adapten sus operaciones para responder a esa demanda.<\/p>\n

    <\/div>\n

    En pa\u00edses como Colombia, la tasa de crecimiento del e-commerce para 2020 se prev\u00e9 que est\u00e9 en 25,5 %, aunque esta cifra puede variar e incluso aumentar hasta un 40 % aproximadamente, dado que las restricciones de movilidad por la pandemia a\u00fan siguen vigentes. Situaciones como el d\u00eda sin IVA, el 19 de junio, fueron una prueba para el sector log\u00edstico, con un incremento del 153 % respecto a una jornada comercial convencional, y puso en evidencia la manera en la que muchas empresas afrontan sus promesas de venta y c\u00f3mo en circunstancias similares es posible mantener los mismos niveles de servicio.<\/p>\n

    4.El tiempo real es el rey:<\/strong><\/h3>\n

    Ante este escenario tan cambiante, en el que adem\u00e1s de que el volumen de los pedidos es m\u00e1s peque\u00f1o este es m\u00e1s frecuente, es necesario que los operadores trabajen con informaci\u00f3n certera y en tiempo real, para hacer un trabajo efectivo de control y seguimiento de su gesti\u00f3n de entregas.<\/p>\n

    De otro lado, si se tiene en cuenta que en ciudades como Medell\u00edn o Bogot\u00e1 la log\u00edstica ya se hace con un enfoque metropolitano, anexando las poblaciones cercanas que hacen parte de sus conos urbanos, contar con esa informaci\u00f3n ayuda a entender cu\u00e1les son sus din\u00e1micas para actuar seg\u00fan sus contextos y de acuerdo a las necesidades de sus clientes.<\/p>\n

    Hoy las flotas de transporte operan con veh\u00edculos m\u00e1s peque\u00f1os, ya que ofrecen m\u00e1s versatilidad en el desplazamiento y mantienen niveles de carga adecuados. Sin embargo, todo lo anterior, sin un control y sin el acompa\u00f1amiento de la tecnolog\u00eda y la innovaci\u00f3n, hacen que sea la f\u00f3rmula perfecta del fracaso.<\/p>\n

    <\/div>\n

    Mantener la misma estructura de antes, har\u00e1 que los resultados no var\u00eden y en tal caso, se tendr\u00e1n clientes insatisfechos que se querr\u00e1n ir. Por eso, con aliados como Satrack, es posible articular las realidades y entender c\u00f3mo mejorar todos sus procesos.<\/p>\n

    5.Los beneficios de la aplicaci\u00f3n de Satrack:<\/strong><\/h3>\n

    El cliente hoy quiere ver todo lo que ocurre en el proceso de su compra: d\u00f3nde est\u00e1, cu\u00e1ndo le llega, por qu\u00e9 la demora; aquello que le sirva para tomar decisiones en tiempo real ser\u00e1 valioso para \u00e9l.<\/p>\n

    Con la aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n de entregas de Satrack, el cliente podr\u00e1 visualizar el estado de su entrega en toda la cadena log\u00edstica. Para el operador, por su parte, esto le ayudar\u00e1 a gestionar mejor sus procesos, a poder hacer m\u00e1s despachos en el mismo tiempo. Seg\u00fan las mediciones de Im\u00e9trica y Satrack, un veh\u00edculo que antes hac\u00eda una ruta en 7 horas, gracias al seguimiento y control que realiza la aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n de entregas puede incrementar su eficiencia y hacer el mismo recorrido en 3 horas, acudiendo a los mismos recursos.<\/p>\n

    Esto es posible gracias al an\u00e1lisis que con las herramientas que brinda Satrack, ayudan a alinear sus operaciones de log\u00edstica urbana con las expectativas de sus clientes, darles respuestas inmediatas a sus inquietudes y hacerle seguimiento a los eventos en el servicio.<\/p>\n

    Otros beneficios que otorga la informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n de Satrack son:<\/p>\n

    Detecci\u00f3n de paradas an\u00f3malas:<\/strong><\/h4>\n

    Gracias a la inteligencia artificial, Satrack identifica las paradas que son anormales en la operaci\u00f3n, generando alertas en tiempo real.<\/p>\n

    Recorrido del d\u00eda:<\/strong><\/h4>\n

    Permite conocer la ruta recorrida por el veh\u00edculo y verificar los cumplimientos seg\u00fan lo planeado.<\/p>\n

    Tiempos de espera en un mismo sitio:<\/strong><\/h4>\n

    Env\u00eda notificaciones de los veh\u00edculos cuando llevan mucho tiempo detenidos en el mismo lugar, para estar al tanto de cualquier anomal\u00eda en la operaci\u00f3n.<\/p>\n

    Puntos de referencia:<\/strong><\/h4>\n

    Crea puntos de referencia en el mapa, como talleres, clientes, parqueaderos o paradas que sean de inter\u00e9s para la operaci\u00f3n.<\/p>\n

    Geocercas<\/strong><\/h4>\n

    Configura regiones en el mapa para conocer cu\u00e1ndo un veh\u00edculo entra o sale de determinadas zonas y los tiempos invertidos en estas.<\/p>\n

    Veh\u00edculo m\u00e1s cercano<\/strong><\/h4>\n

    Conoce de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida la ruta hacia los veh\u00edculos m\u00e1s cercanos a tu posici\u00f3n en el mapa.<\/p>\n

    El avance de la tecnolog\u00eda ha permitido una evoluci\u00f3n en el desarrollo de soluciones de cara a la eficiencia y sobretodo a la experiencia que cada empresa desea brindar a sus clientes. Reg\u00edstrate en el siguiente formulario y conoce m\u00e1s sobre esta soluci\u00f3n.\u00a0log\u00edstica urba<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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